104 chiffres sur l'aide à domicile des personnes âgées en France (octobre 2026)
Le nombre d'aides à domicile en France se compte de plusieurs façons, et chacune donne un résultat différent : la Drees dénombre les personnes qui exercent le métier, l'Insee et l'Urssaf l'emploi des entreprises et des établissements du secteur, la Fepem les salariés des particuliers employeurs âgés, dépendants ou handicapés. Les besoins se mesurent eux aussi de plusieurs manières : en personnes âgées dépendantes, en bénéficiaires de l'allocation personnalisée d'autonomie (APA), en heures d'aide par mois.
Cette page réunit 104 chiffres clés de l'aide à domicile, chacun relié au document qui le publie. La plupart portent sur la France ; quelques-uns, sur l'OCDE, l'Angleterre et les États-Unis, servent de comparaison. Ces chiffres répondent à six questions : combien de personnes âgées sont aidées chez elles, ce que souhaitent les Français, combien d'heures d'aide sont fournies et à quel prix, qui les fournit, qui sont les aides à domicile, et quelle est l'ampleur de la pénurie de personnel, aujourd'hui et d'ici 2050.
Certaines séries sont anciennes, comme celles de 2017 sur les horaires de travail des aides à domicile ou celles de 2020 sur les demandes refusées par les services : leur année figure dans la phrase.
Chiffres clés
- En 2022, le nombre d'aides à domicile en France (hors Mayotte) atteint 475 000, dont 156 000 salariées de particuliers employeurs, d'après l'enquête Emploi de l'Insee exploitée par la Drees (Drees, juin 2025).
- En France, en 2021, 2,0 millions des 18,1 millions de personnes de 60 ans ou plus, soit 11 %, ont un besoin d'aide à l'autonomie (GIR 1 à 4, dès quelques difficultés déclarées), selon la Drees (Drees, février 2026).
- En France, fin 2023, le nombre de bénéficiaires de l'APA à domicile atteint 815 800 personnes âgées, 2,7 % de plus que fin 2022 (Drees, octobre 2025).
- En France hors Mayotte, selon une projection de l'Insee publiée en 2019, 4 millions de seniors seraient en perte d'autonomie en 2050, domicile et établissement compris, soit 16,4 % des 60 ans ou plus (Insee, juillet 2019).
- En France, 156 000 emplois supplémentaires en équivalent temps plein seraient nécessaires en 2050 pour les soins de base des personnes âgées en perte d'autonomie si aucune place n'est créée en Ehpad, et 202 000 si les pratiques actuelles d'entrée en Ehpad se maintiennent, selon la Drees (Drees, février 2026).
- En France, en 2021, une aide à domicile perçoit en moyenne un revenu salarial annuel net de 7 040 euros pour l'ensemble de ses postes dans ce métier (Drees, juin 2025).
- En France, pour 2026, les employeurs jugent difficiles 62,3 % de leurs projets de recrutement d'aides à domicile et d'auxiliaires de vie, selon l'enquête Besoins en main-d'œuvre de France Travail (France Travail, avril 2026).
- En 2021, 360 millions d'heures de services à la personne rémunérées en France ont été consacrées aux personnes dépendantes, âgées ou handicapées, selon la Direction générale des entreprises (DGE, novembre 2023).
- L'Insee recense en France, en 2023, 7 290 entreprises dont l'activité principale est l'aide à domicile (code NAF 88.10A) (Insee, septembre 2025).
- En 2023, les dépenses brutes d'APA des départements français s'élèvent à 7,1 milliards d'euros, dont 4,3 milliards pour l'APA à domicile (Drees, octobre 2025).
- En France, en 2019, le reste à charge mensuel moyen des bénéficiaires de l'APA à domicile atteint 89 euros en GIR 1, le niveau de dépendance le plus lourd, contre 33 euros en GIR 4, selon une estimation de la Drees (Drees, octobre 2025).
- En France, en avril 2026, sur 2 059 personnes de 18 ans ou plus interrogées en ligne par l'Ifop pour le Club Landoy et Bayard, 74 % pensent qu'en cas de dépendance elles seraient probablement aidées à domicile par un professionnel (Club Landoy, juin 2026).
- En 2021-2022, dans 22 pays européens, 47 % des personnes de 65 ans ou plus vivant à domicile avec au moins une limitation dans les activités de la vie quotidienne déclarent ne pas recevoir assez d'aide informelle ou ne recevoir aucune aide professionnelle, d'après l'enquête SHARE exploitée par l'OCDE (OCDE, novembre 2025).
- En France, en 2024, l'indice de fréquence des accidents du travail dans l'aide à domicile (code NAF 88.10A) est de 88,7 accidents en premier règlement pour 1 000 salariés (Assurance Maladie, mars 2026).
Les personnes âgées aidées chez elles : combien aujourd'hui, combien en 2050 ?
D'ici 2050, le nombre de personnes âgées qui ont besoin d'aide devrait nettement augmenter en France, selon les projections de l'Insee comme de la Drees. La part de celles qui vivront chez elles dépendra en partie des places créées en Ehpad.
Quel est le nombre de personnes âgées dépendantes en France, et combien vivent chez elles ?
En France, le nombre de personnes âgées dépendantes varie selon la source et l'année ; dans tous les cas, la plupart vivent à domicile plutôt qu'en établissement.
- En France, en 2021, 30 % des seniors ayant un besoin d'aide à l'autonomie vivent en établissement (Ehpad, unités de soins de longue durée ou autres), soit 608 000 personnes (Drees, février 2026).
- En France, en 2021, 1,4 million de seniors ayant un besoin d'aide à l'autonomie (GIR 1 à 4) vivent chez eux, en logement ordinaire (Drees, février 2026).
- Avec sa définition large, domicile et établissement compris, l'Insee comptait en 2015, en France hors Mayotte, 2,5 millions de personnes de 60 ans ou plus en perte d'autonomie, soit 15,3 % de cette classe d'âge (Insee, juillet 2019).
- En 2015, en France hors Mayotte, 1 948 700 seniors en perte d'autonomie au sens de l'Insee vivent à domicile et 540 200 en établissement (Insee, juillet 2019).
- En moyenne dans 23 pays de l'OCDE, la part des bénéficiaires de soins de longue durée de 65 ans ou plus aidés à domicile passe de 66 % en 2013 à 70 % en 2023 (OCDE, novembre 2025).
Quel est le nombre de bénéficiaires de l'APA en France, et qui sont-ils ?
En France, l'APA est versée surtout à des femmes, et en majorité à des personnes âgées qui vivent chez elles ; à domicile, leur perte d'autonomie est le plus souvent modérée.
- Fin 2023, 1,4 million de personnes de 60 ans ou plus perçoivent l'APA en France : 60 % vivent à domicile et 40 % en établissement (Drees, octobre 2025).
- Fin 2023, 58 % des bénéficiaires de l'APA à domicile sont en GIR 4, le niveau de perte d'autonomie le plus modéré ouvrant droit à l'allocation, contre 24 % en établissement (Drees, octobre 2025).
- Les femmes forment 70 % des bénéficiaires de l'APA fin 2023, à domicile et en établissement, ce que la Drees relie notamment à leur espérance de vie plus longue (Drees, octobre 2025).
- Dans les conditions de mortalité et de recours à l'APA observées en France en 2017, un assuré qui part à la retraite percevrait sa pension pendant 25,1 années en moyenne, dont 2,4 années durant lesquelles il percevrait aussi l'APA, soit 10 % de sa période de retraite (Drees, février 2025).
- En France, dans les conditions de 2017, les hommes aux pensions les plus basses commencent à percevoir l'APA à domicile à 77,7 ans en moyenne, contre 85,2 ans pour les plus aisés (Drees, février 2025).
Combien de personnes âgées auront besoin d'aide en 2050 ?
En France, plusieurs millions de personnes âgées auraient besoin d'aide en 2050 ; l'estimation dépend de la source, des données utilisées et de l'hypothèse retenue sur l'évolution de la perte d'autonomie.
- En France, dans le scénario intermédiaire de la Drees, 2,8 millions de seniors auraient un besoin d'aide à l'autonomie en 2050, 738 000 de plus qu'en 2021 (Drees, février 2026).
- La Drees projette pour la France en 2050 entre 2,6 millions et 3,0 millions de seniors ayant besoin d'aide, selon une hypothèse optimiste ou pessimiste sur l'évolution de la perte d'autonomie (Drees, février 2026).
- En France, sans création de places en Ehpad, les personnes âgées en perte d'autonomie vivant à domicile, habitat intermédiaire compris, seraient 2,1 millions en 2050, 698 000 de plus qu'en 2021 (Drees, février 2026).
- En France métropolitaine, en Martinique et à La Réunion, environ 5 millions de ménages feraient appel aux services à la personne d'ici 2050, tous services confondus, soit 27 % de plus qu'en 2019, dans le scénario central de l'Insee (Insee, mars 2025).
- Dans le scénario central de l'Insee, le vieillissement, en particulier l'augmentation du nombre de personnes de 80 ans ou plus, expliquerait 85 % de la hausse du recours aux services à la personne attendue d'ici 2050 en France métropolitaine, en Martinique et à La Réunion (Insee, mars 2025).
Vieillir chez soi : ce que veulent les Français et qui aide les personnes âgées
Les Français interrogés préfèrent en grande majorité l'aide à domicile face à la dépendance, mais elle ne répond pas toujours à la demande.
Les Français veulent-ils vieillir chez eux ?
En France, dans un sondage de 2021, une large majorité des personnes interrogées préfèrent le maintien à domicile des personnes dépendantes, et les plus âgées plus encore.
- Sur 1 005 Français de 18 ans et plus interrogés par Odoxa en mars 2021 pour Adédom et l'Ocirp, 80 % préfèrent que les politiques publiques incitent au maintien à domicile des personnes dépendantes, avec des aides à domicile, et 19 % au placement en établissement spécialisé (Adédom, mai 2021).
- Dans le même sondage Odoxa de mars 2021, 92 % des 65 ans et plus préfèrent le maintien à domicile à l'établissement spécialisé, contre 60 % des 18-24 ans (Adédom, mai 2021).
- En mars 2021, 53 % des Français interrogés par Odoxa déclarent ne pas faire confiance au gouvernement pour développer l'aide à domicile des personnes dépendantes (Adédom, mai 2021).
- En France, en avril 2026, dans le Baromètre de la France qui vieillit, 59 % des personnes interrogées pensent qu'en cas de dépendance elles seraient probablement aidées chez elles par leurs proches, et 49 % qu'elles seraient hébergées en établissement spécialisé (Club Landoy, juin 2026).
- Dans le même baromètre d'avril 2026, 40 % des personnes interrogées pensent qu'en cas de dépendance elles se retrouveraient probablement sans aide ni accompagnement (Club Landoy, juin 2026).
Qui aide les personnes âgées à domicile en France ?
En France, en 2021, les organismes prestataires assurent la plus grande partie des heures rémunérées d'aide aux personnes dépendantes, devant l'emploi direct par les particuliers ; s'y ajoute l'aide des proches.
- En 2021, les services aux personnes dépendantes représentent en France 231,8 millions d'heures réalisées par des organismes prestataires et 128,1 millions d'heures déclarées par des particuliers employeurs, avec ou sans mandataire (DGE, novembre 2023).
- En 2023, 853 150 particuliers employeurs de 70 ans ou plus dits autonomes, c'est-à-dire exonérés de cotisations du fait de leur âge, emploient un salarié à domicile en France, 2,6 % de plus qu'en 2022 (Fepem, novembre 2025).
- En France, la Fepem recense 225 540 particuliers employeurs en situation de dépendance ou de handicap, dont 63 % exonérés de cotisations au titre de l'APA ; son rapport sectoriel de novembre 2025 date ce chiffre de 2023 dans ses tableaux et de 2022 dans son texte (Fepem, novembre 2025).
- En 2019, 41 % des personnes de 80 ans ou plus ont recours aux services à la personne en France métropolitaine, en Martinique et à La Réunion (Insee, mars 2025).
- En France, sur les crédits versés en 2024, les commissions des financeurs de la prévention de la perte d'autonomie ont consacré plus de 11,3 millions d'euros à l'accompagnement de 108 845 aidants de personnes âgées en perte d'autonomie (CNSA, juin 2026).
Les demandes d'aide à domicile sont-elles toutes satisfaites ?
En France, toutes les demandes d'aide à domicile ne sont pas satisfaites : en 2020, des services du réseau UNA ont dû en refuser ; en Europe, des personnes âgées vivant chez elles déclarent manquer d'aide.
- En France, en 2020, d'après les directeurs des services d'aide et de soins à domicile non lucratifs adhérents de l'UNA, 1 nouvelle demande sur 5 n'a pas pu être traitée intégralement et 8 demandes sur 100 ont été totalement refusées, contre 6 sur 100 en 2019 (UNA, mai 2021).
- Dans le même baromètre UNA portant sur 2020, 26 % des structures interrogées disent avoir dû refuser des demandes faute de personnel (UNA, mai 2021).
- Dans 22 pays européens, en 2021-2022, 38 % des personnes de 65 ans ou plus vivant chez elles avec trois limitations ou plus dans les activités de la vie quotidienne déclarent ne pas recevoir assez d'aide informelle ou aucune aide professionnelle (OCDE, novembre 2025).
Pour les demandes qui arrivent par téléphone, deux guides du blog traitent des appels restés sans réponse : la politique de rappel client et le SMS après un appel manqué. Quand un service d'aide à domicile ne peut pas décrocher, Rappli envoie automatiquement à la personne qui l'a appelé un SMS avec le message de ce service ou un lien vers un formulaire. Voir comment fonctionne Rappli
Heures d'aide, prix de l'heure et reste à charge
Ce que coûte l'aide à domicile dépend du département : le tarif de référence de l'heure comme le reste à charge varient de l'un à l'autre.
Combien d'heures d'aide reçoit une personne âgée à domicile ?
En France, en 2021, l'aide humaine reçue chaque mois par un bénéficiaire de l'APA vivant à domicile augmente nettement avec sa perte d'autonomie, du GIR 4 au GIR 1.
- En France, en 2021, les bénéficiaires de l'APA vivant à domicile reçoivent environ 19,7 millions d'heures d'aide humaine par mois, soit 25 heures chacun en moyenne, selon la Drees et l'Institut des politiques publiques (Drees, octobre 2024).
- En 2021, un bénéficiaire de l'APA à domicile en GIR 1, le plus dépendant, reçoit en moyenne 61 heures d'aide humaine par mois, contre 16 heures en GIR 4 (Drees, octobre 2024).
- Les particuliers employeurs de 70 ans ou plus dits autonomes, exonérés de cotisations du fait de leur âge, ont rémunéré 134 millions d'heures d'emploi à domicile en France en 2023 (Fepem, novembre 2025).
- En 2023, les particuliers employeurs en situation de dépendance ou de handicap ont rémunéré 104 millions d'heures d'emploi à domicile en France (Fepem, novembre 2025).
- En France, au 4e trimestre 2023, un emploi auprès d'un particulier employeur bénéficiaire de l'APA représente en moyenne 130 heures déclarées sur le trimestre, contre 49 heures auprès d'un particulier employeur de 70 ans ou plus dit autonome (Fepem, novembre 2025).
Combien coûtent l'heure d'aide à domicile et le plan d'aide de l'APA ?
En France, une heure d'aide à domicile n'a pas de prix unique : pour calculer l'APA, chaque département retient un tarif horaire de référence, d'une vingtaine d'euros en moyenne début 2021 selon la Fédésap.
- En France, début 2021, le tarif horaire de référence des départements pour l'APA dans les services d'aide à domicile était en moyenne de 20,12 euros, entre 16 euros et 24,25 euros selon le département (Fédésap, octobre 2021).
- En 2018, le tarif horaire de référence moyen des départements pour l'APA s'élevait à 19,33 euros ; la moyenne de 2021 le dépasse de 4 % (Fédésap, octobre 2021).
- En 2021, 94 conseils départementaux appliquaient un tarif horaire APA inférieur à 22 euros, montant du tarif national socle alors prévu par le projet de budget de la Sécurité sociale pour 2022 (Fédésap, octobre 2021).
- En 2026, le plan d'aide de l'APA à domicile est plafonné à 2 080,33 euros par mois en GIR 1 et à 811,52 euros en GIR 4 (CNSA, juin 2026).
- D'après une simulation de la Drees pour 2019, un plan d'aide APA à domicile notifié coûterait en moyenne 574 euros par mois, et la dépense effective, hors part non consommée, 483 euros (Drees, octobre 2025).
- En 2017, 13 % des plans d'aide de l'APA à domicile atteignaient le montant maximal autorisé (Drees, octobre 2024).
Que reste-t-il à payer aux personnes âgées aidées à domicile ?
En France, selon une simulation de la Drees pour 2019, le reste à charge des bénéficiaires de l'APA à domicile se compte en dizaines d'euros par mois.
- En 2019, le reste à charge moyen des bénéficiaires de l'APA à domicile, après l'APA et le crédit d'impôt, est estimé à 47 euros par mois, ce qui représente 2,5 % de leurs ressources (Drees, octobre 2025).
- En 2019, la dépense effective d'aide des bénéficiaires de l'APA à domicile est payée en moyenne à 80 % par l'APA et à 10 % par le crédit d'impôt pour l'emploi d'un salarié à domicile (Drees, octobre 2025).
- En 2019, le reste à charge moyen des bénéficiaires de l'APA à domicile se situe, selon le département, entre 12 et 97 euros par mois, dans les 65 départements où la Drees a pu le calculer (Drees, octobre 2025).
- En France, d'après les déclarations d'impôts 2021 analysées par la Cour des comptes, le recours aux services à la personne après 80 ans est de 13 % dans les 10 % de foyers les plus modestes, contre plus de 50 % dans les deux dixièmes les plus aisés (Cour des comptes, mars 2024).
- En France, en avril 2026, un peu plus de la moitié des personnes interrogées pour le Baromètre de la France qui vieillit (52 %) disent avoir une idée de ce que pourrait coûter chaque mois une dépendance, pour elles ou pour leurs proches (Club Landoy, juin 2026).
Les services d'aide à domicile : nombre, statuts et financement public
L'aide à domicile repose sur des milliers d'employeurs, entreprises et associations, auxquels s'ajoutent des services publics et l'emploi direct par les personnes âgées elles-mêmes. Elle est financée en partie par l'argent public, notamment par l'APA des départements, qui rémunère d'abord des services prestataires.
Combien y a-t-il de services d'aide à domicile en France ?
En France, les services d'aide à domicile se comptent par milliers ; leur nombre exact dépend de l'unité comptée, l'entreprise pour l'Insee ou l'établissement employeur pour l'Urssaf, et leur emploi se mesure en salariés ou en équivalents temps plein.
- Au 31 décembre 2025, l'Urssaf compte en France 9 018 établissements employeurs du secteur privé dont l'activité principale est l'aide à domicile (code APE 8810A), qui emploient 274 222 salariés (Urssaf, mai 2026).
- En 2023, les entreprises de l'aide à domicile (code NAF 88.10A) emploient en France 91 025 salariés en équivalent temps plein (Insee, septembre 2025).
- En 2023, les entreprises de l'aide à domicile réalisent en France 3 732 millions d'euros de chiffre d'affaires hors taxes (Insee, septembre 2025).
- En France, les services d'aide et d'accompagnement à domicile (Saad) représenteraient environ 160 000 emplois en équivalent temps plein, d'après des données de la Direction générale de la cohésion sociale publiées par la Cour des comptes en décembre 2021 ; une bonne partie des salariés ne travaillant pas à temps plein, leur nombre est plus élevé (Cour des comptes, décembre 2021).
- En Angleterre, 15 232 établissements enregistrés auprès de la Care Quality Commission fournissent des services d'aide à domicile en mars 2025, contre 8 856 en 2018 (Skills for Care, octobre 2025).
Qui assure les heures de services à la personne en France ?
En France, organismes et emploi direct se partagent à peu près à parts égales les heures de services à la personne ; la Dares compte le mode mandataire avec les organismes, la DGE avec l'emploi direct.
- En 2021, les organismes de services à la personne (entreprises, associations, organismes publics) ont rémunéré 435 millions d'heures en France, tous services confondus, environ la moitié de l'activité du secteur (Dares, avril 2024).
- En 2021, l'emploi direct par des particuliers, avec ou sans mandataire, représente 456 millions d'heures, soit 54 % des 845 millions d'heures de services à la personne déclarées en France (DGE, novembre 2023).
- En 2021, 89 % des heures rémunérées par les organismes de services à la personne relèvent du mode prestataire, où l'organisme emploie l'intervenant, et 11 % du mode mandataire, où le particulier reste l'employeur (Dares, avril 2024).
- Les entreprises privées hors micro-entrepreneurs rémunèrent en 2021 45,6 % des heures prestataires des organismes de services à la personne, une part équivalente aux 45,3 % des associations (Dares, avril 2024).
- En 2020, 70 % des heures réalisées par les associations prestataires de services à la personne concernaient des personnes dépendantes, âgées ou handicapées (DGE, novembre 2023).
Quelles sommes financent l'aide à domicile en France ?
En France, l'argent public consacré à l'aide à domicile des personnes âgées se compte en milliards d'euros, versés notamment au titre de l'APA par les départements, avec un concours de la CNSA.
- En 2023, 85 % des dépenses d'APA à domicile servant à rémunérer des intervenants vont à des services prestataires, 2,1 % à des services mandataires et 13 % à des salariés employés directement par les personnes âgées (Drees, octobre 2025).
- En France, en 2024, la CNSA a versé aux départements 3 836 millions d'euros de concours pour leurs dépenses en faveur des personnes âgées, APA en tête ; ces dépenses s'élevaient à 7 487 millions d'euros, soit un taux de couverture de 51,2 % (CNSA, juin 2026).
- En 2023, les pays de l'OCDE consacrent en moyenne 1,8 % de leur produit intérieur brut aux soins de longue durée, volets santé et social compris (OCDE, novembre 2025).
- La France consacre 2,4 % de son produit intérieur brut aux soins de longue durée, volets santé et social compris, en 2023 ou l'année la plus proche (OCDE, novembre 2025).
- En France, 24,8 % de la dépense de soins de longue durée va aux soins et à l'aide à domicile, contre 60,9 % aux établissements d'hébergement, en 2023 ou l'année la plus proche (OCDE, novembre 2025).
Les aides à domicile : effectifs, salaires et conditions de travail
Le métier d'aide à domicile rapporte peu sur l'année et s'exerce dans des conditions plus contraignantes que celles des autres salariées. Les données détaillées sur les horaires datent toutefois de 2017.
Qui sont les aides à domicile et pour qui travaillent-elles ?
En France, les aides à domicile sont en très grande majorité des femmes, plus âgées que les autres salariées, et travaillent surtout auprès de personnes âgées ou handicapées.
- En France, 93 % des aides à domicile sont des femmes, d'après une étude de la Drees publiée en juin 2025 (Drees, juin 2025).
- En 2017, l'âge médian des salariées de l'aide à domicile est de 49 ans, contre 43 ans pour les autres salariées, d'après l'enquête Sumer de la Dares (Dares, décembre 2021).
- En 2021, 28 % des aides à domicile travaillent uniquement pour des particuliers employeurs, 12 % uniquement dans le secteur public et 55 % uniquement pour des associations ou des entreprises (Drees, juin 2025).
- Hors particuliers employeurs, 82 % des postes d'aide à domicile relèvent en 2021 de l'aide aux personnes âgées et handicapées, et 11 % de l'aide aux adultes et aux familles en difficulté sociale (Drees, juin 2025).
- En 2021, 43 % des aides à domicile occupent aussi au moins un poste dans un autre métier, par exemple employée de maison (Drees, juin 2025).
- En 2023, 547 510 salariés travaillent en France pour des particuliers employeurs de 70 ans ou plus, dépendants ou handicapés, selon la Fepem (Fepem, novembre 2025).
Combien gagne une aide à domicile ?
En France, ce qu'une aide à domicile gagne sur l'année dépend beaucoup de son employeur : les salariées des seuls particuliers employeurs perçoivent nettement moins que les autres.
- En France, en 2021, un poste d'aide à domicile hors particuliers employeurs est payé en moyenne 1 470 euros nets par mois en équivalent temps plein, soit 1,2 fois le smic (Drees, juin 2025).
- En 2021, le revenu salarial médian des aides à domicile en France est de 5 200 euros sur l'année : la moitié d'entre elles perçoivent moins (Drees, juin 2025).
- Les aides à domicile qui travaillent uniquement pour des particuliers employeurs perçoivent en moyenne 4 100 euros sur l'année 2021, 64 % de moins que les salariées du seul secteur public et 45 % de moins que celles du seul secteur privé (Drees, juin 2025).
- En 2023, les salariés des particuliers employeurs de 70 ans ou plus, dépendants ou handicapés, gagnent en moyenne 12,53 euros nets de l'heure, hors congés payés (Fepem, novembre 2025).
Quels horaires et quels risques au travail pour les aides à domicile ?
En France, en 2017, les aides à domicile avaient plus souvent que les autres salariées des horaires changeants et des journées coupées ; en 2024, leur secteur a enregistré de nombreux accidents du travail.
- En 2017, 51,0 % des salariées de l'aide à domicile n'ont pas les mêmes horaires tous les jours, contre 24,2 % des autres salariées, selon l'enquête Sumer de la Dares (Dares, décembre 2021).
- Dans la même enquête Sumer de 2017, 39,5 % des salariées de l'aide à domicile ont des journées coupées en au moins deux périodes de travail, contre 10,5 % des autres salariées (Dares, décembre 2021).
- En France, en 2017, 61,5 % des salariées de l'aide à domicile déclarent avoir choisi leur temps de travail, contre 85,2 % des autres salariées, d'après l'enquête Sumer (Dares, décembre 2021).
- En France, les établissements de l'aide à domicile (code NAF 88.10A), qui comptent 206 572 salariés en activité, ont enregistré 18 323 accidents du travail en premier règlement en 2024, dont 16 994 avec au moins 4 jours d'arrêt (Assurance Maladie, mars 2026).
- En 2024, les accidents du travail de l'aide à domicile ont entraîné 2 198 576 journées perdues par incapacité temporaire (Assurance Maladie, mars 2026).
- Dans l'aide à domicile, 7 827 accidents du travail avec au moins 4 jours d'arrêt sont survenus en 2024 dans un lieu de type domicile, le premier type de lieu recensé (Assurance Maladie, mars 2026).
Pénurie de personnel : postes vacants, besoins d'ici 2050 et comparaisons
Il faudra d'ici 2050 à la fois remplacer les aides à domicile qui partent et créer des emplois pour suivre le vieillissement, alors que le secteur peine déjà à recruter.
Y a-t-il une pénurie d'aides à domicile en France ?
En France, pour 2026, les employeurs jugent les recrutements d'aides à domicile plus souvent difficiles que ceux de l'ensemble des métiers ; en 2020 déjà, les services d'aide et de soins à domicile du réseau UNA ne parvenaient pas à pourvoir une partie de leurs postes.
- Pour 2026, les employeurs prévoient en France 69 560 projets de recrutement d'aides à domicile et d'auxiliaires de vie, selon l'enquête Besoins en main-d'œuvre de France Travail (France Travail, avril 2026).
- Tous métiers confondus, 43,8 % des 2 279 500 projets de recrutement prévus en France pour 2026 sont jugés difficiles, d'après la même enquête BMO 2026 (France Travail, avril 2026).
- En France, dans les services d'aide et de soins à domicile non lucratifs adhérents de l'UNA, 31 % des postes ouverts en 2020 restaient en moyenne non pourvus au moment de l'enquête, début 2021, contre 22 % lors de la précédente enquête, en 2019, selon le baromètre UNA réalisé par OpinionWay (UNA, mai 2021).
- Interrogés pour le même baromètre UNA sur l'année 2020, 97 % des directeurs attribuent leurs difficultés de recrutement aux rémunérations très faibles (UNA, mai 2021).
- En 2025, les gestionnaires d'organismes d'aide à domicile du réseau Adédom interrogés pour une étude d'Eurogroup Consulting placent les difficultés de recrutement et de fidélisation des salariés en tête des menaces pour leur structure, avec une note moyenne de 7,7 sur 10 (Adédom, octobre 2025).
Combien d'emplois d'aides à domicile faudra-t-il d'ici 2050 ?
En France, les besoins en aides à domicile augmenteraient nettement d'ici 2050, et plus encore si aucune place n'était créée en Ehpad, selon les projections de la Drees.
- En 2021, l'aide humaine reçue par les bénéficiaires de l'APA vivant à domicile en France représentait le travail de 179 400 aides à domicile en équivalent temps plein, trajets et attentes compris (Drees, octobre 2024).
- Sans création de places en Ehpad, 118 000 emplois d'aides à domicile supplémentaires en équivalent temps plein seraient nécessaires en France d'ici 2050, soit 62 % de plus que l'effectif de 2021 pris pour base par la Drees dans cette projection (Drees, février 2026).
- Si les pratiques actuelles d'entrée en Ehpad se maintiennent, le besoin supplémentaire en France en 2050 porterait sur 60 000 aides à domicile et 142 000 aides-soignants en Ehpad, en équivalent temps plein (Drees, février 2026).
- En 2022, 34 % des aides à domicile en France avaient 55 ans ou plus, ce qui imposera de nombreux remplacements d'ici 2050, souligne la Drees (Drees, février 2026).
- Pour l'ensemble des services à la personne, l'Insee estime à 170 000 en équivalent temps plein les emplois supplémentaires nécessaires en France d'ici 2050, ce qui correspond à 500 000 salariés de plus, en tenant compte du vieillissement des ménages utilisateurs (Insee, mars 2025).
Les autres pays manquent-ils aussi d'aides à domicile ?
En Angleterre et aux États-Unis aussi, des postes d'aide à domicile restent vacants ou devraient être pourvus en grand nombre ; dans l'OCDE, la France compte moins de professionnels des soins de longue durée par personne âgée que la moyenne des pays mesurés.
- En moyenne dans 31 pays de l'OCDE, le nombre de professionnels des soins de longue durée reste stable à 5 pour 100 personnes de 65 ans ou plus entre 2013 et 2023 (OCDE, novembre 2025).
- En 2023, la France compte 2,8 professionnels des soins de longue durée pour 100 personnes de 65 ans ou plus (OCDE, novembre 2025).
- En Angleterre, le taux de postes vacants dans les services d'aide à domicile est de 9,9 % en 2024-2025, après un pic de 12,9 % en 2021-2022 (Skills for Care, octobre 2025).
- Aux États-Unis, les aides à domicile et auxiliaires de vie occupent 4 677 100 emplois en 2025, et leur nombre devrait croître de 18 % d'ici 2035, bien plus vite que la moyenne des métiers (BLS, août 2026).
- Aux États-Unis, environ 760 500 postes d'aides à domicile et d'auxiliaires de vie seraient à pourvoir chaque année entre 2025 et 2035, dont beaucoup pour remplacer des personnes qui changent de métier ou quittent la vie active, par exemple pour partir à la retraite (BLS, août 2026).
Méthodologie et sources
Les 104 chiffres de cette page ont été relevés dans les documents de leurs producteurs : statistique publique (Drees, Insee, Dares, DGE, Urssaf), CNSA, Assurance Maladie, France Travail, Cour des comptes, fédérations du secteur (Fepem, Fédésap, UNA, Adédom), sondages réalisés par Odoxa, l'Ifop et OpinionWay et, pour les comparaisons, OCDE, Skills for Care (Angleterre) et Bureau of Labor Statistics (États-Unis). Chaque chiffre renvoie au document qui le publie ; la date entre parenthèses est celle de la publication, et l'année des données figure dans la phrase quand la source la donne.
Les données françaises sont privilégiées. Quand deux sources mesurent la même chose avec des définitions ou des données différentes, comme la perte d'autonomie ou les heures de services à la personne, les deux sont données avec leur champ. Tous les chiffres ont été vérifiés le 6 octobre 2026 sur le document d'origine. La page est mise à jour chaque mois.
Glossaire
- Accident du travail en premier règlement : accident du travail qui a donné lieu, pour la première fois dans l'année, au versement d'une indemnité (arrêt de travail ou incapacité permanente).
- Adédom : fédération d'associations d'aide, d'accompagnement et de soins à domicile.
- Aide informelle, proche aidant : aide apportée dans la vie quotidienne par un membre de la famille ou de l'entourage, sans rémunération de professionnel.
- APA (allocation personnalisée d'autonomie) : aide versée par les départements aux personnes de 60 ans ou plus en perte d'autonomie (GIR 1 à 4), à domicile ou en établissement ; à domicile, elle finance un plan d'aide.
- BMO (Besoins en main-d'œuvre) : enquête annuelle de France Travail auprès des employeurs sur leurs projets de recrutement et les difficultés qu'ils attendent.
- Care Quality Commission : organisme public qui enregistre et contrôle les services de santé et d'aide sociale en Angleterre.
- Commission des financeurs de la prévention de la perte d'autonomie : instance départementale qui coordonne le financement des actions de prévention de la perte d'autonomie des personnes âgées, dont l'accompagnement des proches aidants.
- Crédit d'impôt pour l'emploi d'un salarié à domicile : avantage fiscal qui rembourse une partie des dépenses de services à la personne, dont l'aide à domicile.
- Ehpad : établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes.
- Équivalent temps plein : unité qui convertit des heures de travail en nombre d'emplois à temps plein ; un équivalent temps plein ne correspond pas à une personne.
- Fédésap : fédération d'entreprises de services à la personne.
- GIR (groupe iso-ressources) : niveau de perte d'autonomie mesuré par la grille AGGIR, de 1 (la plus forte dépendance) à 6 (personne autonome).
- Habitat intermédiaire : logement pour personnes âgées situé entre le logement ordinaire et l'Ehpad, comme la résidence autonomie.
- Indice de fréquence : nombre d'accidents du travail en premier règlement pour 1 000 salariés.
- NAF 88.10A (APE 8810A) « Aide à domicile » : code d'activité de la nomenclature de l'Insee, appelé code APE pour un employeur donné ; il classe les employeurs dont l'aide à domicile est l'activité principale et ne couvre pas l'emploi direct par les particuliers.
- Ocirp : organisme de prévoyance qui a commandé avec Adédom le sondage Odoxa de 2021.
- Particulier employeur : personne qui emploie directement un salarié à son domicile, par exemple une aide à domicile, et le déclare elle-même. Dans les chiffres de la Fepem, le particulier employeur dit autonome de 70 ans ou plus bénéficie de l'exonération de cotisations liée à l'âge ; les particuliers employeurs dépendants ou handicapés relèvent d'autres exonérations (APA, prestation de compensation du handicap, allocation d'éducation de l'enfant handicapé ou invalidité).
- Perte d'autonomie (dépendance) : besoin de l'aide d'une autre personne pour les actes de la vie quotidienne ; chaque source a sa définition, rappelée avec ses chiffres.
- Plan d'aide (notifié, consommé) : ensemble des aides financées par l'APA à domicile ; le plan notifié est celui décidé par le département, le plan consommé la part réellement utilisée.
- Prestataire, mandataire, emploi direct : en mode prestataire, le service emploie l'intervenant et facture la personne aidée ; en mode mandataire, la personne aidée est l'employeur et le service gère les démarches ; en emploi direct, la personne aidée emploie et déclare elle-même son salarié.
- Reste à charge et taux d'effort : ce que la personne paie elle-même après l'APA et le crédit d'impôt ; rapporté à ses ressources, c'est le taux d'effort.
- Saad (service d'aide et d'accompagnement à domicile) : service d'aide à domicile autorisé par le département.
- SHARE : enquête européenne sur la santé, le vieillissement et la retraite des personnes de 50 ans ou plus (Survey of Health, Ageing and Retirement in Europe).
- Sigles des producteurs : Drees, Direction de la recherche, des études, de l'évaluation et des statistiques (ministères sociaux) ; Dares, Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques (ministère du Travail) ; DGE, Direction générale des entreprises ; CNSA, Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie ; Fepem, Fédération des particuliers employeurs de France ; UNA, Union nationale de l'aide, des soins et des services aux domiciles ; BLS, Bureau of Labor Statistics, service statistique du ministère du Travail des États-Unis.
- Skills for Care : organisme qui produit les statistiques officielles sur le personnel de l'aide sociale aux adultes en Angleterre.
- Soins de longue durée : traduction de « long-term care » dans les statistiques de l'OCDE ; aide et soins apportés dans la durée aux personnes dépendantes, à domicile ou en établissement.
- Sumer : enquête de la Dares sur les expositions des salariés aux risques professionnels, réalisée par des médecins du travail.
- Tarif horaire de référence : tarif retenu par un département pour calculer l'APA versée pour une heure d'aide d'un service d'aide à domicile.
Sources
- Adédom, Aide et soins à domicile : les attentes des Français, sondage Odoxa réalisé pour Adédom et l'Ocirp, mai 2021
- Adédom, Étude d'impact social et économique de l'aide à domicile, rapport final, octobre 2025
- Assurance Maladie, Fiche de sinistralité « Accidents du travail, année 2024 », NAF 8810A Aide à domicile, mars 2026
- BLS, Occupational Outlook Handbook, « Home Health and Personal Care Aides », août 2026
- Club Landoy, Baromètre de la France qui vieillit, édition 2026 (Club Landoy et Bayard, étude Ifop), juin 2026
- CNSA, Les chiffres clés de l'aide à l'autonomie 2026, juin 2026
- Cour des comptes, Le soutien de l'État aux services à la personne (rapport public thématique), mars 2024
- Cour des comptes, Les services de soins à domicile : une offre à développer dans une stratégie territorialisée de gradation des soins (communication à la commission des affaires sociales du Sénat), décembre 2021
- Dares, Dares Résultats n° 28, « Les organismes de services à la personne en 2021 », avril 2024
- Dares, « Quels risques psychosociaux chez les salariées de l'aide à domicile ? », Références en santé au travail n° 168, TF 294 (étude Dares republiée par l'INRS), décembre 2021
- DGE, Les Thémas de la DGE n° 15, « Les services à la personne : un marché confronté à des défis majeurs d'ici 2030 », novembre 2023
- Drees, Études et résultats n° 1365, « Soutien à l'autonomie des personnes âgées : entre 150 000 et 200 000 emplois supplémentaires seraient nécessaires en 2050 », février 2026
- Drees, L'aide sociale aux personnes âgées ou handicapées, édition 2025, fiche 06 « L'allocation personnalisée d'autonomie (APA) », octobre 2025
- Drees, L'aide sociale aux personnes âgées ou handicapées, édition 2025, fiche 08 « Le coût de la prise en charge de la perte d'autonomie », octobre 2025
- Drees, L'aide sociale aux personnes âgées ou handicapées, édition 2024, fiche 08 « Le coût de la prise en charge de la perte d'autonomie », octobre 2024 (graphique de la figure 3)
- Drees, Études et résultats n° 1327, « Allocation personnalisée d'autonomie : les retraités à plus basse pension commencent à la percevoir en moyenne cinq ans plus jeunes que les plus aisés », février 2025
- Drees, Les Dossiers de la Drees n° 123, « Les besoins en personnel accompagnant des personnes âgées en perte d'autonomie », octobre 2024
- Drees, Études et résultats n° 1341, « Aides à domicile : un revenu salarial annuel moyen de 7 040 euros en 2021, et de 8 950 euros en tenant compte des cumuls avec d'autres types d'emplois salariés », juin 2025
- Fédésap, Tarifs APA / PCH, étude des réalités départementales, octobre 2021
- Fepem, Le secteur des particuliers employeurs et de l'emploi à domicile, rapport sectoriel, édition 2025, novembre 2025
- France Travail, Enquête Besoins en main-d'œuvre (BMO) 2026, résultats par métier (requêteur BMO), avril 2026
- Insee, Insee Première n° 1767, « 4 millions de seniors seraient en perte d'autonomie en 2050 », juillet 2019
- Insee, Insee Première n° 2042, « Forte hausse attendue de la demande de services à la personne d'ici 2050 », mars 2025
- Insee, Caractéristiques comptables, financières et d'emploi des entreprises en 2023 (Ésane, Insee Résultats), fichier « Principales caractéristiques au niveau sous-classe », septembre 2025
- OCDE, Health at a Glance 2025: OECD Indicators, chapitre 10 « Ageing and long-term care », novembre 2025
- OCDE, Health at a Glance 2025: OECD Indicators, figure 10.18 « Long-term care workers per 100 people aged 65 and over, 2023 and 2013 (or nearest year) » (fichier de données StatLink), novembre 2025
- OCDE, Health at a Glance 2025: OECD Indicators, figure 10.23 « Total long-term care spending as a share of gross domestic product, 2023 (or nearest year) » (fichier de données StatLink), novembre 2025
- OCDE, Health at a Glance 2025: OECD Indicators, figure 10.24 « Total long-term care spending by provider, 2023 (or nearest year) » (fichier de données StatLink), novembre 2025
- Skills for Care, Domiciliary care services in the adult social care sector 2024/25 (Summary of domiciliary care services 2025), octobre 2025
- UNA, Communiqué de presse UNA « Observatoire OpinionWay pour UNA », 3e édition du baromètre UNA AESIO MACIF CHORUM (jeudi 6 mai 2021), mai 2021
- Urssaf, Nombre d'établissements employeurs et effectifs salariés du secteur privé, France entière x APE (au 31/12 depuis 2006), données ouvertes open.urssaf.fr, mai 2026
