Rappli répond par SMS, récupère la demande du client, et vous rappelez au bon moment.
Le client reste à vous.
Un appel manqué, c'est rarement un rappel plus tard. C'est, le plus souvent, un client qui part chez le concurrent. Rappli est là pour ça : rattraper ces appels, automatiquement.
Quand un client potentiel vous appelle et que vous ne répondez pas, il n'est pas perdu. Les recherches du Lead Response Management Study montrent que s'il est recontacté dans les 5 premières minutes, il a jusqu'à 100 fois plus de chances d'être joint.
Après un appel manqué, envoyer immédiatement un SMS, c'est récupérer le client avant qu'il appelle quelqu'un d'autre. Avec un SMS immédiat et un formulaire rapide à remplir, vous gardez le client engagé et transformez un appel manqué en demande de devis.
des clients confient le chantier au premier artisan qui les rappelle. Arriver en second, c'est arriver trop tard.
Source : Harvard Business Reviewdes appels vers un professionnel n'aboutissent pas : ligne occupée, pas de réponse, messagerie pleine… Ce sont autant de clients potentiels perdus.
Source : Orangedes clients qui tombent sur un répondeur appellent directement un concurrent.
Source : NewVoiceMediaChiffres du secteur, fournis à titre indicatif. Rappli ne revend aucune donnée.
Rappli travaille en arrière-plan. Suivez un appel manqué de bout en bout : du client qui appelle jusqu'à la demande qui arrive, claire et complète, dans votre tableau de bord.
Bonjour, ici Plomberie Martin.
Désolés d'avoir raté votre appel !
Décrivez votre besoin en 15 secondes ici :
rappli.fr/r/x7k2
Ne vous inquiétez pas, c'est rapide !
Tapez le nom de votre entreprise : le message se personnalise sous vos yeux.
C'est exactement le SMS automatique que Rappli enverra à votre place, avec le lien vers votre mini-formulaire. Aucun message n'est envoyé : c'est juste un aperçu.
Démarrer mon mois offertBonjour, ici votre entreprise.
Désolés d'avoir raté votre appel !
Décrivez votre besoin en 15 secondes ici :
rappli.fr/r/x7k2
Ne vous inquiétez pas, c'est rapide !
Chaque appel manqué devient une demande claire (nom, besoin, urgence) et vous rappelez en un clic.
Pour une fuite, une porte bloquée ou une urgence, le premier professionnel qui répond est souvent celui qui obtient le chantier.
Avec Rappli, vos clients reçoivent une réponse immédiate et professionnelle, à votre nom, même lorsque vous ne pouvez pas décrocher.
Chaque appel manqué devient une demande concrète que vous pouvez rappeler. Rien ne passe à la trappe.
Photo, besoin, urgence, adresse : vous arrivez avec le bon matériel, le devis est plus précis et les déplacements inutiles disparaissent.
Un dépannage rapporte entre 80 € et plus de 1 000 €. Rappli coûte 34,99 € HT/mois (41,99 € TTC).
Il suffit d'un seul client récupéré dans le mois pour rentabiliser l'abonnement. Chaque client suivant, c'est pour vous.
Estimation indicative, à ajuster selon votre activité.
Ce que vous faites peut-être déjà aujourd'hui… et ce que ça vous coûte vraiment.
| Rappli | Répondeur | Secrétariat | Ne rien faire | |
|---|---|---|---|---|
| Recontacte vos clients automatiquement | ||||
| Demande détaillée (besoin, urgence, photo) | ||||
| Aucun salaire à payer | ||||
| Marche avec votre numéro actuel | ||||
| Clients récupérés | Oui | Quasi 0 | Oui | 0 |
| Coût par mois | 34,99 € HT 41,99 € TTC | Gratuit | 300 à 800 € | 0 € (mais des clients perdus) |
Tous les métiers où l'on a les mains prises et où un appel manqué, c'est un client en moins.
…et tout commerce où chaque appel compte.
« J'ai lancé Rappli après avoir vu trop d'artisans perdre un client à cause d'un simple appel manqué. Ma promesse : un outil simple et honnête, qui vous rapporte avant de vous coûter. Le 1ᵉʳ mois est offert pour que vous jugiez par vous-même. »
Le 1ᵉʳ mois est offert, sans carte bancaire : un prélèvement sans votre accord est donc impossible. Au jour 30, vous tranchez avec vos résultats sous les yeux.
Le 1ᵉʳ mois est offert. Si Rappli ne vous rapporte rien, vous n'avez rien payé, et vous pouvez arrêter en 1 clic.
Tout compris. Sans engagement. Résiliable en un clic.
Moins cher qu'un secrétariat, bien moins cher qu'un client perdu.
Vous venez de voir le prix. Voici ce qu'il représente vraiment.
La seule chose à régler : dire à votre téléphone de transférer vers Rappli les appels que vous ne décrochez pas. On vous guide pas à pas, et au besoin, on le fait avec vous.
Nom, métier, téléphone. C'est tout, et aucune carte bancaire pour démarrer.
Vous recevez votre numéro Rappli et une notice claire, par SMS et par email.
Un petit code à taper sur votre téléphone (ex. **61*…#) et c'est en route.
Un doute sur la manip' ? On le fait ensemble au téléphone, tranquillement.
Le 1ᵉʳ mois est entièrement gratuit et sans carte bancaire. Il sert à une seule chose : laisser Rappli vous rapporter de vraies demandes (nom, besoin, urgence), visibles dans votre tableau de bord.
Quand vous voyez ce que ça vous a rapporté, continuer à 34,99 € HT/mois (41,99 € TTC) coule de source. Et s'il ne vous a rien rapporté, vous n'avez rien payé : vous arrêtez en 1 clic, sans engagement.
34,99 € HT par mois (soit 41,99 € TTC), sans engagement et résiliable en 1 clic. Le 1ᵉʳ mois est offert, sans carte bancaire.
Un dépannage rapporte en général entre 80 € et plus de 1 000 € : un seul client récupéré dans le mois rembourse largement l'abonnement, et tous les suivants sont pour vous.
Rappli est un service qui récupère vos appels manqués. Quand un client vous appelle et que vous ne pouvez pas décrocher (sur un chantier, les mains prises, déjà en ligne…), votre ligne renvoie l'appel vers votre numéro Rappli.
Rappli envoie alors automatiquement un SMS à ce client pour qu'il décrive son besoin en 15 secondes. Vous recevez la demande complète — nom, besoin, urgence — sur votre tableau de bord, par SMS et par e-mail, et vous le rappelez en 1 clic quand vous êtes disponible. En clair : un appel manqué ne devient plus un client perdu, mais une demande prête à traiter.
Non, rien du tout. Rappli fonctionne avec votre numéro et votre téléphone actuels. Vous n'avez aucune application à installer ni aucun appareil à brancher.
Environ 10 minutes, et on vous accompagne pas à pas. Vous renseignez votre activité et vos mobiles d'alerte, puis vous activez le renvoi d'appel à l'aide d'un guide clair (un simple code à composer sur votre téléphone). Aucun technicien, aucune installation.
Quand vous ne décrochez pas, votre ligne renvoie discrètement l'appel vers votre numéro Rappli, qui envoie aussitôt un SMS à votre client pour qu'il décrive son besoin en 15 secondes. On vous guide pour activer ce renvoi au démarrage : c'est la seule étape technique, et elle reste réversible à tout moment.
C'est vous. Rappli ne parle jamais à votre place : il accueille l'appel manqué, recueille le besoin du client par SMS, et vous transmet la demande complète. Vous rappelez ensuite en 1 clic, quand vous êtes disponible. Votre client a affaire à un vrai professionnel attentif, pas à un répondeur.
Alors il ne se passe rien ! Le SMS n'est envoyé que si vous ne répondez pas. Rappli n'intervient jamais sur vos appels pris en direct.
Oui, jour et nuit, week-ends et jours fériés. Pendant que vous êtes sur un chantier, en rendez-vous ou en congé, Rappli accueille les appels manqués et collecte les demandes. Vous rappelez ensuite à votre rythme : rien ne se perd, même en dehors de vos horaires.
On vous prévient quand même : vous voyez qu'un appel a été manqué (numéro masqué). Sans numéro visible, le SMS ne peut pas partir et le rappel direct n'est pas possible — mais vous n'êtes pas pris au dépourvu et restez maître de la situation s'il rappelle.
Oui, si vous y êtes assujetti. L'abonnement est facturé 41,99 € TTC = 34,99 € HT + 7 € de TVA, et votre facture est disponible dans votre espace. La TVA est déductible comme pour n'importe quelle charge professionnelle.
Oui. Vos données sont traitées dans le strict respect du RGPD et ne sont jamais revendues ni cédées. Elles servent uniquement à vous transmettre vos demandes : vos clients restent les vôtres.
Bien sûr. Rappli est sans engagement : vous résiliez en 1 clic, à tout moment, sans justification ni frais. Votre numéro dédié est simplement restitué, et vos appels directs ne sont jamais affectés.
Choisissez directement un créneau qui vous arrange : un vrai conseiller (pas un robot) vous appelle pour tout vous expliquer simplement, sans engagement. C'est gratuit et ça dure 15 min.
Appel gratuit de 15 min, sans engagement. Vos données ne sont jamais revendues.
Activez Rappli en 1 minute, sans matériel ni engagement. Le 1ᵉʳ mois est offert : Rappli vous rapporte des clients d'abord. Vous ne continuez que si ça vous a rapporté.
Démarrer mon mois offert 1ᵉʳ mois offert · résiliable en 1 clicJoignabilité, clientèle, organisation : nos articles pour les artisans.
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