Tous vos clients Rappli, dans un seul espace.

Vous accompagnez plusieurs entreprises ?

Proposez-leur Rappli pour leurs appels manqués. Vous suivez leur mise en route au même endroit.

  • Espace inclus, sans frais
  • Vous démarrez dès votre e-mail confirmé
  • Vos clients gardent la main
Exemple de la liste des clients dans Rappli Partenaires : entreprises, établissements et prochaines étapes.
Vous retrouvez chaque client, ses établissements et la prochaine étape de sa mise en route. Ces données sont des exemples.
Exemple de la page équipe dans Rappli Partenaires : collaborateurs, invitations et clients confiés à chacun.
Vous invitez vos collaborateurs et vous choisissez qui suit chaque client. Ces données sont des exemples.

À qui s’adresse Rappli Partenaires

Rappli Partenaires est fait pour les agences, les cabinets et les prestataires qui accompagnent plusieurs entreprises.

  • Agence web ou de communication
  • Cabinet de conseil ou d’expertise comptable
  • Prestataire informatique ou télécom

Ce que Rappli fait pour les appels manqués de vos clients

Vos clients n’ont plus à choisir entre travailler et décrocher. Quand ils ne peuvent pas répondre, la personne qui appelle entend leur message d’accueil. Chaque client peut garder le message par défaut, écrire son texte lu par une voix, ou enregistrer son propre message. Juste après, cette personne reçoit un SMS. Il contient un lien vers un formulaire pour décrire sa demande, ou un message écrit par votre client.

Pour leur présenter le service, montrez-leur comment fonctionne Rappli et partagez des exemples par métier.

SMS envoyé par Rappli

Bonjour, ici [nom de votre client].

Dites-nous comment nous pouvons vous aider ici :
[lien du formulaire]

Et on vous répond tout de suite !

La personne qui appelle reçoit ce SMS avec formulaire.

Vous les accompagnez. Ils gardent leur compte.

Dans votre espace partenaire

  • Tous vos clients et leurs établissements sont réunis dans une même liste.
  • La prochaine étape de chacun vous montre où il en est.
  • Votre équipe partage le travail : vous choisissez qui suit chaque client.
  • Les abonnements de chacun s’affichent. Avec son accord, vous suivez aussi sa facturation.

Du côté de votre client

  • Votre client garde son compte et ses données.
  • Il choisit les accès qu’il vous donne.
  • Il peut les retirer à tout moment.
  • Il peut régler lui-même ses abonnements.

Comment démarrer ?

Vous créez votre espace, puis vous aidez votre client à mettre Rappli en route.

  1. Créez votre espace

    Indiquez votre nom, votre entreprise et votre adresse e-mail.

  2. Confirmez votre e-mail

    Ouvrez le lien que vous recevez, puis choisissez votre mot de passe.

  3. Invitez votre premier client

    Il crée son compte ou garde celui qu’il a déjà. Il accepte ensuite votre invitation.

  4. Mettez Rappli en route

    Avec votre client, choisissez l’offre et qui la paie. Ensuite, le guide vous accompagne pas à pas pour activer Rappli sur sa ligne.

Dès votre e-mail confirmé, vous pouvez inviter votre premier client. Vous avancez à votre rythme. Pour activer Rappli sur la ligne de votre client, voici les codes de renvoi d’appel par opérateur.

Comment fonctionne la facturation ?

Pour chaque client, vous choisissez ensemble qui règle ses abonnements.

  • Votre client règle

    Il paie ses abonnements et reçoit une facture par établissement.

  • Votre agence règle

    Vous payez pour votre client et recevez une facture par établissement.

Dans les deux cas, chaque établissement a son abonnement, sa facture et ses SMS compris chaque mois. Le tarif public de Rappli commence à 14,90 € HT par mois (17,88 € TTC).

Avant de créer votre espace

Mon client utilise déjà Rappli : que se passe-t-il ?

Invitez-le avec l’option « Inviter un client déjà inscrit ». Il accepte votre invitation et garde ses établissements, ses données et son historique.

Mon client doit-il donner son accord ?

Oui. Il accepte votre invitation et choisit les accès qu’il vous donne. Il peut les retirer à tout moment. Votre invitation ne l’engage à rien.

Puis-je retirer l’accès d’un collaborateur ?

Oui. Vous retirez son accès depuis la page Équipe. Les comptes de vos clients ne changent pas.

Peut-on changer qui paie les abonnements ?

Oui. Celui qui va payer donne d’abord son accord. Chacun garde les factures de la période qu’il a réglée.

Mon client peut-il continuer seul ?

Oui. Il garde son compte et ses données. Il peut aussi retirer vos accès. Si votre agence payait ses abonnements, il reprend le paiement depuis son espace.

Combien coûte l’espace partenaire ?

L’espace partenaire est inclus : il ne vous coûte rien. Rappli ne prévoit ni remise ni commission. Chaque établissement que vous équipez a son propre abonnement au tarif public de Rappli.

Vous avez une autre question ? Écrivez à contact@rappli.fr ou passez par la page Contact.

Devenir partenaire : créez votre espace.

Trois informations suffisent. Vous recevez ensuite un lien pour confirmer votre adresse et choisir votre mot de passe.

Le formulaire se charge…Le formulaire met du temps à s’afficher ? Rechargez la page. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@rappli.fr.
Création de votre espace partenaire
Pour mieux vous accompagner (facultatif)

Créez votre espace gratuitement. Ensuite, vous choisissez les abonnements avec vos clients.

Vous préférez en parler d’abord ? Réservez un appel découverte (nouvel onglet). Cet échange de 15 minutes est sans engagement.