105 chiffres sur la réparation des objets et le bonus réparation en France (octobre 2026)

Les Français réparent-ils ? Pratiques et image de la réparation

En France, la réparation est mieux jugée qu'elle n'est pratiquée. Elle recueille une approbation très large, mais la majorité des produits abîmés ou en panne sont remplacés ou laissés en l'état.

Quelle part des objets en panne est réparée, remplacée ou laissée en l'état ?

En France, un produit du quotidien abîmé ou en panne est plus souvent remplacé que réparé, et plus souvent réparé que laissé en l'état.

• Dans l'enquête 2024 de l'Ademe, 41 % des produits du quotidien abîmés ou tombés en panne en France sont remplacés, soit 13 points de moins qu'en 2019 (Ademe, avril 2025).
• En France, 23 % des produits du quotidien abîmés ou tombés en panne sont laissés en l'état, sans être réparés ni remplacés, selon l'enquête 2024 de l'Ademe (Ademe, avril 2025).
• Parmi les personnes confrontées en France à un problème avec un produit du quotidien, 69 % ont déjà réparé un produit elles-mêmes ou l'ont fait réparer par un professionnel, selon l'enquête 2024 de l'Ademe (Ademe, avril 2025).
• Parmi les consommateurs interrogés en France en novembre 2024, 10 % disent avoir eu un problème avec un produit qui n'était plus sous garantie légale et l'avoir fait réparer (Commission européenne, mars 2025).
• Dans l'Union européenne, 11 % des consommateurs interrogés en novembre 2024 disent avoir eu un problème avec un produit qui n'était plus sous garantie légale et l'avoir fait réparer ; c'est la moyenne des 27 États membres (Commission européenne, mars 2025).
• En France, 54 % des personnes de 18 ans et plus interrogées en mars 2024 disent avoir déjà fait réparer leur matériel de bricolage en panne plutôt que de le remplacer (FMB, mai 2024).

Quels objets tombent le plus souvent en panne, à quel âge, et lesquels fait-on réparer ?

En France, ce sont le textile, le linge et les chaussures qui s'abîment le plus souvent. Plus un produit a coûté cher, plus il est réparé.

• En France, les produits le plus souvent abîmés ou en panne en deux ans sont le textile, le linge et les chaussures (61 % des foyers), devant le petit électroménager (53 %) ; le gros électroménager a posé un problème dans 46 % des foyers, selon l'enquête 2024 de l'Ademe (Ademe, avril 2025).
• En France, l'âge moyen d'un produit quand il est abîmé ou tombe en panne va de 3,8 ans pour le textile et de 4,6 ans pour l'électronique à 8,6 ans pour le gros électroménager et à 9,0 ans pour l'ameublement, selon l'enquête 2024 de l'Ademe (Ademe, avril 2025).
• Dans l'enquête 2024 de l'Ademe, le taux de réparation passe en France d'environ 30 % pour les produits de moins de 50 euros à 42 % pour ceux qui valent en moyenne 150 euros, et dépasse 50 % au-delà de 1 000 euros (Ademe, avril 2025).
• En 2024, 21,6 millions de pièces de textile et de chaussures ont été réparées en France, selon l'étude 2025 de L'Obsoco et Worldpanel pour Refashion (Refashion, décembre 2025).

Quelle image les Français ont-ils de la réparation ?

En France, la réparation a une bonne image et inspire confiance, mais ses professionnels sont moins bien identifiés qu'il y a dix ans.

• En France, 83 % des personnes interrogées dans l'enquête 2024 de l'Ademe ont une image positive de la réparation, soit 2 points de plus qu'en 2019 et 9 points de plus qu'en 2014 (Ademe, avril 2025).
• Dans la Radioscopie réalisée par ELABE pour ecosystem en 2025, 91 % des personnes interrogées en France ont une bonne image de la réparation ; ni l'institut ni l'année ne sont ceux de l'enquête de l'Ademe (ecosystem, janvier 2026).
• Pour 95 % des personnes interrogées en France dans l'enquête 2024 de l'Ademe, la réparation fait durer les produits plus longtemps ; 93 % sont d'accord pour dire qu'elle est un moyen de lutter contre la surconsommation (Ademe, avril 2025).
• En France, 79 % des personnes interrogées dans l'enquête 2024 de l'Ademe voient dans la réparation un secteur qui fait vivre l'économie locale (Ademe, avril 2025).
• Dans l'enquête 2024 de l'Ademe, 77 % des personnes interrogées en France disent avoir confiance dans le secteur de la réparation, soit 10 points de plus qu'en 2014 (Ademe, avril 2025).
• Seules 46 % des personnes interrogées en France dans l'enquête 2024 de l'Ademe estiment que la réparation est un secteur dont on identifie bien les acteurs, soit 10 points de moins en dix ans (Ademe, avril 2025).

Qui répare : soi-même, un professionnel ou un bénévole ?

En France, le premier réparateur d'un objet est son propriétaire. Le professionnel vient ensuite, souvent sans devis, et l'atelier bénévole est un recours minoritaire.

Les Français réparent-ils eux-mêmes leurs objets en panne ?

En France, l'autoréparation devance le recours à un professionnel, pour les tentatives comme pour les réparations abouties.

• Quand un produit est abîmé ou tombe en panne en France, c'est son propriétaire qui établit le diagnostic dans 54 % des cas, selon l'enquête 2024 de l'Ademe (Ademe, avril 2025).
• En France, selon l'enquête 2024 de l'Ademe, un produit abîmé ou en panne sur deux environ fait l'objet d'une tentative de remise en état : dans 31 % des cas, le propriétaire tente de réparer lui-même ; dans 25 % des cas, il s'adresse à un professionnel (Ademe, avril 2025).
• Dans l'enquête 2024 de l'Ademe, 21 % des produits abîmés ou en panne en France sont finalement réparés par leur propriétaire ; ce taux monte à 54 % lorsque le propriétaire a tenté de réparer lui-même (Ademe, avril 2025).
• En France, la réparation par un professionnel concerne 15 % des produits abîmés ou en panne ; lorsque le propriétaire s'est adressé à un professionnel, la réparation est choisie dans 48 % des cas, selon l'enquête 2024 de l'Ademe (Ademe, avril 2025).
• En France, pour les produits que leur propriétaire n'a pas tenté de réparer lui-même, la première raison donnée dans l'enquête 2024 de l'Ademe est le manque de compétences techniques (40 %), loin devant l'absence des outils nécessaires (17 %) (Ademe, avril 2025).

À quels professionnels les Français confient-ils leurs réparations, et un devis est-il établi ?

En France, les objets à réparer vont d'abord à un artisan indépendant et, chez les professionnels, plus d'une réparation sur deux se fait sans devis.

• En France, les consommateurs qui s'adressent à un professionnel pour une réparation choisissent d'abord un artisan indépendant (33 %), puis le SAV de l'enseigne d'achat (29 %) et celui de la marque (18 %), selon l'enquête 2024 de l'Ademe (Ademe, avril 2025).
• En France, une demande de réparation auprès d'un professionnel ne donne lieu à un devis que pour 40 % des produits concernés, et 56 % des réparations réalisées par un professionnel se font sans devis, selon l'enquête 2024 de l'Ademe (Ademe, avril 2025).
• Pour 32 % des produits présentés à un professionnel ou à un SAV en France, celui-ci a déconseillé la réparation ; le coût est le premier motif avancé (38 %), relève l'enquête 2024 de l'Ademe (Ademe, avril 2025).
• Le groupe Fnac Darty, qui se présente comme le premier réparateur de France, déclare avoir réparé plus de 2,5 millions de produits en 2023 (Fnac Darty, octobre 2024).
• Dans une étude de Fnac Darty auprès de 10 000 clients Darty en France, rendue publique le 1er octobre 2024, 62 % des sondés n'ont pas essayé de contacter un réparateur ; parmi eux, 48 % ont jugé d'emblée leur produit irréparable (Fnac Darty, octobre 2024).

Le guide Devis payant ou gratuit : règles par secteur et déplacement explique dans quels cas un devis peut être payant.

Que pèsent les Repair Cafés et la réparation bénévole ?

En France, une minorité des personnes interrogées déclare avoir réparé un article avec l'aide d'une structure de type Repair Café. Les décomptes de Repair Cafés, de bénévoles et de réparations cités ensuite couvrent de nombreux pays, et non la France seule.

• En France, 15 % des personnes interrogées dans l'enquête 2024 de l'Ademe déclarent avoir réparé un article, au cours des deux dernières années, avec l'aide d'une structure de type Repair Café (association, bénévolat) (Ademe, avril 2025).
• En novembre 2025, la liste de la Repair Café International Foundation comptait 3 834 Repair Cafés dans le monde ; en y ajoutant 393 Repair Cafés non enregistrés auprès de la fondation, l'enquête mondiale de l'University for the Creative Arts en a sollicité 4 227 (University for the Creative Arts, mai 2026).
• Les 946 Repair Cafés qui ont répondu fin 2025 à l'enquête mondiale de l'University for the Creative Arts comptent en moyenne 21 bénévoles actifs chacun ; extrapolée à l'ensemble des Repair Cafés du monde, cette moyenne donnerait 89 000 bénévoles actifs (University for the Creative Arts, mai 2026).
• En 2024, les aspirateurs (2 303 réparations enregistrées) et les cafetières (2 148) sont les objets le plus souvent apportés dans les Repair Cafés du monde qui saisissent leurs réparations dans le RepairMonitor (Repair Café International, mai 2025).
• En octobre 2024, la base de l'Open Repair Alliance réunissait 208 491 tentatives de réparation d'appareils électriques et électroniques, documentées par 1 158 groupes de réparation bénévole dans 31 pays (Open Repair Alliance, octobre 2024).

Ce qui empêche de réparer : prix, pièces, délais, information

En France, le prix est le critère le plus cité au moment de décider d'une réparation : les ménages n'acceptent de payer qu'une fraction de la valeur du produit, alors que les indices de prix de la réparation ont monté depuis 2020.

Combien les Français acceptent-ils de payer pour une réparation ?

En France, les ménages jugent acceptable de payer, pour une réparation, moins du tiers de la valeur du produit en moyenne ; passé un certain montant, la somme acceptée n'augmente presque plus.

• Dans l'enquête 2024 de l'Ademe, 80 % des personnes interrogées en France citent le coût de la réparation parmi leurs trois premiers critères de décision ; ce critère, le plus cité, gagne 13 points par rapport à 2019 (Ademe, avril 2025).
• En France, le prix jugé acceptable pour faire réparer un produit abîmé ou en panne s'établit en moyenne à 30 % de la valeur du produit, selon l'enquête 2024 de l'Ademe (Ademe, avril 2025).
• En France, c'est pour l'informatique et le gros électroménager que le montant jugé acceptable pour une réparation est le plus élevé : 99 euros en moyenne, soit seulement 25 % de la valeur du produit pour le gros électroménager, selon l'enquête 2024 de l'Ademe (Ademe, avril 2025).
• Dans l'enquête 2024 de l'Ademe, le montant qu'un ménage accepte de payer en France pour une réparation suit à peu près la valeur résiduelle du produit (son prix d'achat divisé par son âge) jusqu'à 100 euros, puis n'augmente presque plus : l'Ademe y voit une limite psychologique (Ademe, avril 2025).
• Dans l'Union européenne, le prix maximal jugé acceptable pour une réparation se situe en moyenne autour de 20 % du prix d'achat du produit, selon l'analyse d'impact de la Commission européenne du 22 mars 2023 (Commission européenne, mars 2023).

Combien coûte une réparation, et comment les prix évoluent-ils ?

En France, la facture moyenne d'une réparation d'appareil aidée par le bonus réparation a légèrement baissé entre 2024 et 2025 ; les indices de prix des postes qui comprennent la réparation de vêtements et de chaussures ont monté depuis 2020.

• En France, la facture moyenne d'une réparation d'appareil électrique ou électronique aidée par le bonus réparation était de 147 euros en 2024 ; elle a baissé de 1,2 % en 2025 (CLCV, février 2026).
• Parmi les appareils le plus souvent réparés avec le bonus réparation en France, les plus fortes hausses de facture entre 2024 et 2025 concernent les trottinettes électriques (+11,3 %), les centrales vapeur (+10,9 %) et les ordinateurs portables (+7,4 %) (CLCV, février 2026).
• En France, la réparation d'un lave-linge aidée par le bonus réparation a été facturée 164,88 euros en moyenne en 2025, contre 158,53 euros en 2024 ; le lave-linge est l'appareil le plus souvent réparé avec le bonus après le téléphone portable (CLCV, février 2026).
• En France, l'indice des prix à la consommation harmonisé (IPCH) du poste « nettoyage, réparation et location de vêtements » atteint 130,66 en 2025 pour une base 100 en 2015, contre 108,08 en 2020 ; ce poste ne mesure pas la seule réparation (Insee, février 2026).
• Pour le poste « réparation et location de chaussures », l'IPCH atteint 122,47 en France en 2025 pour une base 100 en 2015, contre 106,87 en 2020 (Insee, février 2026).

Pourquoi les Français ne font-ils pas réparer leurs objets en panne ?

En France, l'état du produit est la première raison donnée quand il a été remplacé au lieu d'être réparé ; interrogées sur leurs freins, les personnes qui ne font pas réparer citent d'abord le coût.

• En France, quand un produit abîmé ou en panne a été remplacé au lieu d'être réparé, la première raison donnée est qu'il était trop abîmé (35 % des cas), devant le coût trop élevé de la réparation (23 %), selon l'enquête 2024 de l'Ademe (Ademe, avril 2025).
• Parmi les personnes qui ne font pas réparer, en France, 61 % citent le coût comme premier frein et 52 % mentionnent le manque de réparateurs à proximité, d'après la Radioscopie réalisée par ELABE pour ecosystem en 2025 (ecosystem, janvier 2026).
• En France, la facilité d'accès à un réparateur, le délai de réparation et l'information sur le caractère réparable du produit sont cités, chacun, par 15 % des personnes interrogées parmi leurs trois premiers critères de décision, selon l'enquête 2024 de l'Ademe (Ademe, avril 2025).
• Quand une réparation bénévole échoue et que l'appareil est déclaré en fin de vie, le premier obstacle signalé est la pièce détachée introuvable (25 % des obstacles relevés), devant l'appareil trop usé (19 %) et la pièce jugée trop chère (18 %), selon l'Open Repair Alliance, dont la base couvrait 31 pays en octobre 2024 (Open Repair Alliance, octobre 2024).

Le bonus réparation : bilan par filière

En France, le bonus réparation progresse vite, mais c'est une aide d'appoint : pour un appareil, la plus grande partie de la facture reste à la charge du client, et beaucoup de consommateurs n'en ont pas entendu parler.

Combien de réparations le bonus réparation a-t-il aidées, et pour quels montants ?

En France, le nombre de réparations d'appareils aidées par le bonus réparation a nettement augmenté entre 2024 et 2025, mais le fonds réparation a dépensé moins du tiers de l'enveloppe prévue, en 2024 comme en 2025.

• En 2025, 992 321 réparations d'appareils électriques et électroniques ont été aidées par le bonus réparation en France, contre 714 089 en 2024, soit près de 40 % de plus en un an, d'après les données d'ecosystem et d'Ecologic réunies par la CLCV (CLCV, février 2026).
• En France, en 2025, 30 % des objectifs de dépenses du fonds réparation des équipements électriques et électroniques (EEE) ont été consommés (CLCV, février 2026).
• En France, en 2024, 19 % des ressources budgétées pour le fonds réparation des équipements électriques et électroniques ont été utilisées (CLCV, février 2025).
• Pour les textiles et les chaussures, plus de 13 millions d'euros de bonus réparation ont été versés en France en deux ans ; ce bonus est financé en totalité par les marques de la filière, sans argent de l'État, précise Refashion en décembre 2025 (Refashion, décembre 2025).
• En France, du 15 décembre 2022 au 4 décembre 2023, 49,5 % des réparations d'appareils aidées par le bonus réparation ont été faites au domicile du client et 50,5 % en atelier (CLCV, janvier 2024).

Les règles du dépannage à domicile sont détaillées dans le guide Dépannage à domicile : devis obligatoire, prix et majorations.

Quel est le montant du bonus réparation par appareil, et quelle part de la facture couvre-t-il ?

En France, le bonus réparation est un montant fixé par type d'appareil. Son taux de prise en charge, c'est-à-dire la part de la facture qu'il couvre, a augmenté depuis la première année du bonus et varie d'un appareil à l'autre.

• Début 2026, en France, le bonus réparation des appareils électriques et électroniques couvre 71 catégories de produits, avec une aide comprise entre 15 et 60 euros selon le type d'appareil, indique ecosystem (ecosystem, janvier 2026).
• En France, pendant sa première année, du 15 décembre 2022 au 4 décembre 2023, le bonus réparation couvrait en moyenne 17 % du coût d'une réparation d'appareil électrique ou électronique : 23 euros de bonus pour une facture moyenne de 136 euros (CLCV, janvier 2024).
• En 2025, en France, pour 39 équipements sur 72, le bonus réparation couvre moins de 20 % de la facture moyenne, un niveau en dessous duquel la réparation apparaît souvent peu compétitive pour le consommateur, selon la CLCV (CLCV, février 2026).
• En France, en 2025, le bonus réparation est de 50 euros pour un sèche-linge, de 60 euros pour un téléviseur et de 40 euros pour un aspirateur ; il représente 31 % de la facture moyenne de réparation pour le sèche-linge et 32 % pour le téléviseur comme pour l'aspirateur (CLCV, février 2026).

Le bonus réparation est-il connu, et change-t-il la décision de faire réparer ?

En France, environ une personne sur deux a entendu parler du bonus réparation, et l'aide n'a été décisive que pour une partie des bénéficiaires.

• En France, seules 6 % des réparations confiées à un professionnel ont bénéficié d'un bonus réparation, selon l'enquête 2024 de l'Ademe ; parmi ces réparations aidées, un quart n'aurait pas eu lieu sans le bonus (Ademe, avril 2025).
• Parmi les consommateurs ayant bénéficié en France du bonus réparation pour un appareil électrique ou électronique, un sur deux déclare que le bonus a eu un impact fort, voire décisif, sur sa décision de faire réparer, selon ecosystem en janvier 2026 (ecosystem, janvier 2026).
• Les Français sont un sur deux à avoir entendu parler du bonus réparation, selon le communiqué de Refashion de décembre 2025, qui cite une étude de 2025 sans préciser si la question portait sur le seul bonus des textiles et des chaussures (Refashion, décembre 2025).
• Moins de la moitié (47,3 %) des 507 consommateurs interrogés en France par l'association HOP à l'été 2023 connaissaient le bonus réparation, alors qu'il s'agissait de personnes intéressées par la réparation ; l'échantillon n'est pas représentatif (HOP, janvier 2024).
• Sur les 507 consommateurs interrogés en France par l'association HOP à l'été 2023, 68 % de ceux qui ont un avis jugent la procédure d'obtention du bonus réparation « complexe » ou « incertaine », contre 32 % qui la trouvent « très pratique » ou « facile d'accès » ; l'échantillon n'est pas représentatif (HOP, janvier 2024).

Les réparateurs : combien, où, et que change le label ?

En France, la réparation hors automobile est un secteur de très petites entreprises, et le label qui ouvre droit au bonus réparation n'en réunit qu'une petite partie. Le rapprochement est approximatif : le recensement du secteur date de 2021, le décompte des entreprises labellisées de fin 2024.

Combien d'entreprises et d'emplois compte la réparation, hors automobile ?

En France, la réparation hors automobile compte plusieurs dizaines de milliers d'entreprises et d'emplois. Les totaux dépendent du périmètre et de l'année : le Panorama de l'Ademe porte sur 2021, la division 95 de la nomenclature d'activités sur 2023.

• En France, la réparation hors automobile compte 59 000 entreprises en 2021, sans les distributeurs ni les fabricants, selon le Panorama de l'Ademe (Ademe, février 2023).
• En 2021, en France, la réparation hors automobile représente 89 600 emplois, salariés et non-salariés confondus (Ademe, février 2023).
• En France, la réparation hors automobile réalise 9,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2021 (Ademe, février 2023).
• Parmi les entreprises de réparation hors automobile recensées en France en 2021, 21 000 réparent des équipements électriques et électroniques, 19 000 du mobilier ou des objets de décoration et 800 des outils de jardinage et de bricolage, relève le Panorama de l'Ademe (Ademe, février 2023).
• En France, la statistique publique recense 39 493 entreprises en 2023 dans la division 95 de la nomenclature d'activités, « réparation d'ordinateurs et de biens personnels et domestiques », contre 38 302 en 2022 (Insee, septembre 2026).
• En France, les entreprises de la division 95 occupent 59 154 personnes en 2023, salariés et non-salariés confondus (Insee, septembre 2026).

Combien de réparateurs sont labellisés, et sont-ils bien répartis sur le territoire ?

En France, le réseau labellisé pour le bonus réparation des appareils compte plusieurs milliers de points de réparation, et sa densité varie fortement d'un département à l'autre.

• La Lozère, qui compte 37 points de réparation du réseau labellisé, est le département le mieux pourvu du tableau publié par la CLCV en février 2026 : 4,81 points de réparation pour 10 000 habitants (CLCV, février 2026).
• Dans le tableau publié par la CLCV en février 2026, le département de métropole le moins bien pourvu est l'Essonne, avec 0,64 point de réparation du réseau labellisé pour 10 000 habitants (86 points de réparation) ; la Martinique arrive en dernière position, avec 0,32 (CLCV, février 2026).
• En France, en décembre 2025, plus de 1 500 réparateurs, cordonniers et retoucheurs, sont labellisés par Refashion pour le bonus réparation des textiles et des chaussures, deux ans après son lancement (Refashion, décembre 2025).
• En France, sur les deux premières années du bonus réparation des textiles et des chaussures, les cordonniers ont réalisé 83 % des réparations qui ouvrent droit à ce bonus, et les retoucheurs 17 % (Refashion, décembre 2025).
• Au 31 décembre 2024, 1 250 entreprises étaient labellisées en France pour le bonus réparation des appareils électriques et électroniques ; 90 % d'entre elles n'avaient qu'un seul site, souvent tenu par une ou deux personnes, et 10 % en avaient plusieurs (CLCV, février 2025).

Que disent les réparateurs des labels du bonus réparation et de leur effet sur l'activité ?

En France, la plupart des réparateurs sans label QualiRépar interrogés par l'association HOP à l'été 2023 ne souhaitaient pas le demander ; pour les textiles et les chaussures, Refashion fait état d'une activité qui progresse davantage chez les artisans labellisés.

• Parmi les 175 réparateurs interrogés en France par l'association HOP à l'été 2023, ceux qui n'avaient pas le label QualiRépar ne souhaitaient pas le demander dans 78,9 % des cas ; l'échantillon n'est pas représentatif (HOP, janvier 2024).
• Les réparateurs qui ne veulent pas du label QualiRépar citent d'abord son coût, trop élevé pour 74 % d'entre eux, puis la complexité de la démarche (63 %) et le délai de remboursement des bonus avancés aux clients (52 %), dans l'enquête non représentative menée en France par l'association HOP à l'été 2023 (HOP, janvier 2024).
• Moins d'une cinquantaine des 175 réparateurs interrogés en France par l'association HOP à l'été 2023 avaient déjà le label QualiRépar : 38 % de ces réparateurs labellisés disent que leur chiffre d'affaires a augmenté depuis, 47 % n'ont observé aucun effet et 15 % ne savent pas ; l'échantillon n'est pas représentatif (HOP, janvier 2024).
• Dans une étude menée en 2025 pour Refashion auprès de 625 retoucheurs et cordonniers en France, l'activité des artisans labellisés a progressé de 13,2 %, contre 2,3 % chez les non-labellisés ; 72 % des labellisés disent avoir gagné de nouveaux clients grâce au bonus réparation (Refashion, décembre 2025).

Droit à la réparation et comparaisons européennes et internationales

L'aide à la réparation n'est pas une particularité française. La Commission européenne a chiffré ce que coûte le remplacement prématuré, et l'Autriche a financé la réparation à grande échelle avant de suspendre son aide en mai 2025.

Que coûte le remplacement prématuré en Europe, et qu'attend-on du droit à la réparation ?

Dans l'Union européenne, un bien défectueux sous garantie est le plus souvent remplacé, et la Commission européenne chiffrait en 2023 à plusieurs milliards d'euros par an le coût des réparations tentées sans succès. Les économies qu'elle attendait de ses mesures sont des projections sur quinze ans.

• Dans l'Union européenne, quand un bien acheté se révèle défectueux et que le consommateur fait jouer la garantie légale de conformité, 64 % des consommateurs en moyenne choisissent le remplacement, selon l'analyse d'impact publiée par la Commission européenne le 22 mars 2023 (Commission européenne, mars 2023).
• La Commission européenne évaluait en mars 2023 à 5,1 milliards d'euros par an, au minimum, ce qu'elle appelle la défaillance du marché de la réparation dans l'Union européenne ; ce montant ne tient compte que des consommateurs qui ont tenté de faire réparer un bien, n'y sont pas parvenus et l'ont remplacé (Commission européenne, mars 2023).
• En 2023, la Commission européenne estimait que ses mesures en faveur de la réparation feraient économiser environ 176,5 milliards d'euros aux consommateurs de l'Union européenne en quinze ans, soit 25 euros par consommateur et par an (Commission européenne, mars 2023).
• D'après la projection publiée par la Commission européenne en mars 2023, ses mesures en faveur de la réparation éviteraient en quinze ans 18,5 millions de tonnes d'émissions de gaz à effet de serre (en équivalent CO2) et 3 millions de tonnes de déchets dans l'Union européenne (Commission européenne, mars 2023).

Comment la France se situe-t-elle en Europe pour le nombre d'entreprises de réparation, les prix et les aides ?

D'après Eurostat, la France compte plus d'entreprises de réparation de la division 95 que l'Espagne, l'Italie ou l'Allemagne, et les prix de la réparation d'appareils ménagers y ont moins augmenté depuis 2015 que dans l'Union européenne. L'aide autrichienne était proportionnelle à la facture, et non forfaitaire.

• L'Union européenne comptait 197 158 entreprises en 2023 dans la division 95, celle de la réparation d'ordinateurs et de biens personnels et domestiques (Eurostat, septembre 2026).
• En 2023, la réparation d'ordinateurs et de biens personnels et domestiques comptait 30 069 entreprises en Espagne, 24 122 en Italie et 11 304 en Allemagne (Eurostat, septembre 2026).
• Les entreprises de réparation d'ordinateurs et de biens personnels et domestiques occupaient 335 581 personnes dans l'Union européenne en 2023, dont 46 885 en Espagne, 43 295 en Italie et 39 597 en Allemagne (Eurostat, septembre 2026).
• Dans l'Union européenne, l'indice des prix de la réparation d'appareils ménagers atteint 137,78 en 2025 pour une base 100 en 2015 ; en Allemagne, il est de 141,8 (Eurostat, février 2026).
• Pour financer son bon de réparation, l'Autriche a mobilisé depuis 2022 une enveloppe de 130 millions d'euros, tirée de son plan de relance financé par l'Union européenne, puis ajouté au fil des ans 124 millions d'euros de crédits nationaux, selon la chancellerie fédérale autrichienne en mai 2025 (Gouvernement fédéral autrichien, mai 2025).
• En Autriche, début 2024, chaque bon de réparation prenait en charge 50 % du coût de la réparation, dans la limite de 200 euros (Gouvernement fédéral autrichien, janvier 2024).

Combien de déchets électroniques le monde produit-il et recycle-t-il, et combien la réparation ferait-elle économiser aux ménages américains ?

Dans le monde, moins du quart des déchets électroniques produits en 2022 a été collecté et recyclé par une filière officielle. Aux États-Unis, une association de consommateurs estime que la réparation ferait économiser plusieurs centaines de dollars par an à un ménage.

• Dans le monde, 22,3 % des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) produits en 2022 ont été collectés et recyclés par une filière officielle, dans des conditions respectueuses de l'environnement (UNITAR et UIT, mars 2024).
• L'Europe est la région du monde qui produit le plus de DEEE par habitant : 17,6 kilos en 2022, devant l'Océanie (16,1 kilos) (UNITAR et UIT, mars 2024).
• Le Global E-waste Monitor 2024 prévoit 82 milliards de kilos de DEEE dans le monde en 2030 ; si la collecte officielle continuait au rythme observé jusqu'ici, la part collectée et recyclée reculerait à 20 % (UNITAR et UIT, mars 2024).
• Aux États-Unis, faire réparer ses appareils au lieu de les remplacer réduirait de 21,6 % les dépenses d'un ménage en électronique et en électroménager, soit environ 382 dollars d'économie par an pour une famille moyenne, d'après une estimation calculée par l'association U.S. PIRG Education Fund et publiée en avril 2023 (U.S. PIRG Education Fund, avril 2023).
• À l'échelle des 129 millions de ménages américains, la réparation ferait économiser 49,6 milliards de dollars par an, selon une estimation de l'association U.S. PIRG Education Fund publiée en avril 2023 (U.S. PIRG Education Fund, avril 2023).