Les meilleurs logiciels pour entreprises de nettoyage en 2026
Une entreprise de nettoyage a besoin d’un logiciel qui relie ses sites, ses agents et ses contrôles : le bon agent au bon endroit, un remplacement rapide, un passage prouvé et une facture juste, sans surveiller les salariés plus que nécessaire. Nous avons comparé trois logiciels conçus pour la propreté et trois outils d’intervention généralistes, avec leurs prix relevés le 29 septembre 2026.
En pratique. Rappli n’est pas classé : il ne gère ni agents ni sites. Il sert quand un responsable ne peut pas décrocher pendant une prestation. L’appelant entend votre accueil, puis, si son numéro et vos réglages le permettent, reçoit un SMS de Rappli. En « SMS avec formulaire », l’appel manqué apparaît dans votre tableau de bord et le lien mène à un formulaire. Le formulaire Rappli demande au prospect le type de site, la surface approximative et les horaires d’accès, que vous lisez avant de le rappeler pour le devis.
6 solutions à comparer en 2026
Comment lire ce tableau : prix affichés le 29 septembre 2026, hors options. Deux éditeurs ne publient pas de tarif, et trois ne précisent pas si leurs prix sont hors taxes. La dernière colonne indique ce qu’il faut faire démontrer.
| Rang | Solution | Pour qui | Prix d’entrée relevé | À faire démontrer |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Trynet | Une entreprise de propreté de 50 salariés ou plus | Sur démonstration | La DPAE, la prépaie et les contrôles qualité sur vos sites |
| 2 | PROPRET | Une PME de nettoyage qui veut un outil spécialisé à prix affiché | À partir de 29,99 € HT par mois | Les modules compris dans le prix d’appel |
| 3 | Ogust Propreté | Une société de propreté qui fait aussi des services à la personne | Sur démonstration | Les remplacements et la reprise de vos contrats |
| 4 | Organilog | Une petite équipe qui veut contrats récurrents, rapports d’intervention et portail client | 19 € par utilisateur et par mois ; 35 € avec pointage, factures et questionnaires de satisfaction | Les vacations, l’export vers la paie et un contrôle par site |
| 5 | Praxedo | Un prestataire multi-sites avec au moins cinq utilisateurs | 35 € par utilisateur et par mois, 5 utilisateurs minimum | Le coût total à cinq utilisateurs et plus |
| 6 | Synchroteam | Une PME qui veut un outil d’intervention avec portail client | 39 € par utilisateur et par mois en annuel, 49 € au mois | La modélisation des vacations et des remplacements |
Notre méthode de classement
Public visé : Les entreprises de propreté qui entretiennent des locaux professionnels : bureaux, commerces, copropriétés, établissements de santé. Le ménage chez les particuliers relève des services à la personne, un autre cadre ; Ogust Propreté couvre aussi ce secteur.
Construction du classement : les trois logiciels conçus pour la propreté viennent d’abord, Trynet en tête pour les structures les plus grandes ; suivent trois outils d’intervention généralistes. Ce n’est pas une note : une petite équipe de quelques agents regardera d’abord PROPRET ou Organilog.
Périmètre distinctif : ce comparatif couvre l’exploitation d’une entreprise de propreté (devis, contrats, planning des agents, pointage, qualité et facturation). Il ne compare ni les logiciels de paie seuls ni les pointeuses. Pour recevoir une demande de devis au téléphone, voyez entreprise de nettoyage : qualifier une demande de devis.
Traçabilité éditoriale : fonctions et prix relevés le 29 septembre 2026 sur les pages officielles des six éditeurs ; nous n’avons pas utilisé ces logiciels sur de vrais sites. Aucun lien d’affiliation, et aucun éditeur ne rémunère Rappli.
Indépendance : Éditeur de ce blog, Rappli n’entre dans aucun classement.
- Sites, contrats et cahiers des charges
- Agents, remplacements et reprise de marché
- Pointage proportionné
- Contrôle qualité et rapport client
- Paie, facturation et rentabilité
Analyse des 6 solutions retenues
Trynet
Ce qu’il apporte : Trynet est conçu pour les entreprises de nettoyage : devis et contrats, planification des interventions avec signature client, facturation et relances, ressources humaines avec DPAE intégrée et absences, contrôles qualité planifiés avec suivi des corrections, portail client et stocks.
Relevé sur la page de l’éditeur : Le site vise les PME et ETI de la propreté, de 50 à plusieurs milliers d’employés, et présente Tymecard, l’application mobile des agents pour badger, consulter le planning et valider les bons de travail. Aucun prix n’est publié.
À faire démontrer : Pensé pour des structures établies, le projet demande un cadrage ; pour quelques agents, il risque d’être surdimensionné.
PROPRET
Ce qu’il apporte : PROPRET est un logiciel en ligne pour entreprises de nettoyage, de propreté et de multiservices : devis avec calcul de marge, planning des agents par site, pointage sur mobile, cahier de consignes, supervision avec alertes, prépaie et registre du personnel, accès client.
Relevé sur la page de l’éditeur : Le site affiche un prix à partir de 29,99 € HT par mois et plus de 500 entreprises équipées ; la facture électronique au format Factur-X, en partenariat avec Pennylane, y est annoncée pour septembre 2027.
À faire démontrer : La facture électronique n’est pas encore intégrée : vérifiez comment vous recevrez d’ici là les factures de vos fournisseurs, et ce que comprend le prix d’appel.
Ogust Propreté
Ce qu’il apporte : Ogust Propreté, édité par Arche MC2, sert les entreprises de propreté et de services à la personne : devis et contrats avec signature électronique, planification, alertes d’absence par SMS et e-mail, pointage par intervenant ou par chef d’équipe, contrôle qualité, paie et extranet pour clients et intervenants.
Relevé sur la page de l’éditeur : La page métier détaille ces modules et une facturation automatisée avec acomptes et avoirs ; elle ne publie pas de prix et ne précise pas la conformité à la facture électronique.
À faire démontrer : Faites démontrer les règles de votre convention collective, les vacations et la facturation par site sur l’un de vos contrats réels.
Organilog
Ce qu’il apporte : Organilog gère planning des équipes, contrats et récurrences, application mobile, rapports d’intervention et portail client ; sa formule Business ajoute le pointage par badgeuse, les devis et factures avec émission électronique, la signature en ligne et des questionnaires de satisfaction envoyés aux clients.
Relevé sur la page de l’éditeur : La page offre affiche 19 € par utilisateur et par mois en formule Pro et 35 € en Business, sans préciser hors taxes ou TTC, avec une formule de base gratuite ; la réception des factures électroniques n’y figure qu’à partir de la formule Premium, à 59 € en annuel. Une page est dédiée au nettoyage.
À faire démontrer : Organilog sert de nombreux métiers et ne décrit pas de grille de contrôle par site : vérifiez qu’il gère les vacations, les remplacements et l’export vers votre logiciel de paie.
Praxedo
Ce qu’il apporte : Praxedo planifie des interventions en grand volume, avec application mobile hors ligne, photos, suivi en temps réel des intervenants, rapports en PDF et notifications aux clients ; un portail client et des connecteurs vers Sage 100 ou EBP sont proposés.
Relevé sur la page de l’éditeur : La page tarifs affiche la formule Basic à 35 € par utilisateur et par mois, sans précision hors taxes, et exige au moins 5 utilisateurs ; le portail client est une option.
À faire démontrer : Le suivi des intervenants en temps réel doit rester proportionné et annoncé aux salariés ; vérifiez aussi la paie et les vacations propres à la propreté.
Synchroteam
Ce qu’il apporte : Synchroteam, du groupe Nomadia, planifie les passages selon disponibilités et compétences, gère contrats et niveaux de service, suivi des temps, stock, devis et factures, et ouvre un portail où le client télécharge les rapports en PDF.
Relevé sur la page de l’éditeur : Une page est consacrée au nettoyage ; la page tarifs affiche la formule Standard à 39 € par utilisateur et par mois en paiement annuel, 49 € au mois, sans engagement et sans précision hors taxes.
À faire démontrer : Rien n’est prévu d’office pour les vacations, la reprise de personnel ou la prépaie de la propreté : modélisez-les pendant l’essai.
Quel choix selon votre situation ?
Partez de la taille de l’entreprise et de ce que vos clients exigent, plutôt que du rang.
| Situation | Choix à examiner | Pourquoi |
|---|---|---|
| Entreprise de propreté de 50 salariés ou plus | Trynet | DPAE, contrats, qualité et facturation doivent tenir dans un seul outil. |
| PME de quelques agents sur des contrats réguliers | PROPRET ou Organilog | Planning et pointage à prix affiché ; ni l’un ni l’autre ne décrit de grille de contrôle qualité par site. |
| Société qui fait aussi du ménage chez les particuliers | Ogust Propreté | La même plateforme sert la propreté et les services à la personne. |
| Prestataire multi-sites qui rend des comptes à ses clients | Praxedo ou Synchroteam | Rapports, portail client et suivi en temps réel comptent plus qu’un module de paie. |
Pour organiser des équipes au-delà du seul nettoyage, voyez le comparatif des logiciels de planning pour équipes terrain ; pour connaître le coût réel d’un agent avant de fixer le prix d’un contrat, lisez coût d’un salarié : calculer le vrai budget employeur.
Contrôle qualité en nettoyage : grille, écarts et rapport client
Le contrôle qualité est souvent ce qui départage deux logiciels de propreté. Il suit toujours les mêmes étapes : une grille par site, une visite planifiée, une note par zone, un écart corrigé à une date, puis un rapport au client.
| Solution | Contrôle qualité | Pointage | Accès client |
|---|---|---|---|
| Trynet | Contrôles planifiés, réalisés sur mobile, suivi des actions correctives | Badgeage avec l’application Tymecard | Portail client |
| PROPRET | Consignes, supervision et alertes, sans module de contrôle qualité nommé | Pointage sur mobile | Accès client |
| Ogust Propreté | Contrôle qualité annoncé, non détaillé sur la page métier | Par intervenant ou par chef d’équipe | Extranet clients et intervenants |
| Organilog | Questionnaires de satisfaction clients (formule Business), sans grille de contrôle par site | Badgeuse et tableau des heures (formule Business) | Portail client |
| Praxedo | Rapports avec photos, sans module qualité nommé | Validation des feuilles de temps | Portail client en option |
| Synchroteam | Comptes rendus, sans module qualité nommé | Suivi des temps | Portail client avec rapports PDF |
Le mot « qualité » ne recouvre pas la même chose chez tous les éditeurs. Trynet décrit un vrai module d’inspection : contrôles planifiés, réalisés sur mobile même sans réseau, signés par le client quand ils sont menés avec lui, puis suivis jusqu’à l’action corrective. Ogust Propreté annonce un contrôle qualité sans le détailler. Chez Organilog, le « contrôle qualité » de la formule Business désigne des questionnaires de satisfaction envoyés aux clients : utiles pour recueillir leur avis, pas pour noter un site zone par zone.
Une grille utile reste courte : si vos agents doivent prendre dix photos à chaque passage, ils ne les prendront pas. Réservez la preuve photographique aux écarts et aux zones sensibles, et dites aux agents à quoi elle sert.
Changement de prestataire : la liste que le logiciel doit sortir
Quand un client confie son marché à un concurrent, la convention collective des entreprises de propreté (article 7) organise la reprise du personnel. L’entreprise entrante reprend notamment les agents en CDI affectés au marché depuis au moins six mois, qui y passent au moins 30 % de leur temps de travail et n’ont pas été absents quatre mois ou plus, sauf congé de maternité.
Un logiciel qui garde l’historique des affectations par site et le temps passé sur chacun produit cette liste en quelques minutes, que vous perdiez ou que vous gagniez le marché. Demandez-la pendant la démonstration.
Cinq critères pour choisir un logiciel de propreté
1. Sites, contrats et cahiers des charges
Vérifiez zones, fréquences, tâches, produits, accès, consignes et niveaux de service par site, ainsi que la trace des modifications du contrat.
2. Agents, remplacements et reprise de marché
Testez une absence et un remplacement urgent, puis la liste des agents affectés à un site depuis plus de six mois, utile quand un marché change de prestataire.
3. Pointage proportionné
Préférez un pointage simple sur site, par badge, QR code ou application ; pour les véhicules des salariés, la CNIL n’admet la géolocalisation comme contrôle du temps de travail que si aucun autre moyen ne le permet.
4. Contrôle qualité et rapport client
Le responsable doit pouvoir planifier un contrôle par site, noter les écarts, affecter une correction datée et envoyer au client un rapport lisible.
5. Paie, facturation et rentabilité
Les heures pointées doivent alimenter la prépaie, la facture du contrat et le coût par site sans ressaisie ; l’émission de factures électroniques s’imposera aux TPE et PME le 1er septembre 2027.
Appels manqués pendant une prestation : le cas des équipes mobiles
Dans une petite entreprise de propreté, le gérant est souvent aussi chef d’équipe. Entre 6 h et 8 h, il ouvre un plateau de bureaux avant l’arrivée des salariés ; l’après-midi, il mène une remise en état après travaux, l’autolaveuse en marche et les gants aux mains. Les demandes de devis arrivent aussi pendant ces heures-là : un syndic qui cherche un prestataire pour ses parties communes, un commerçant qui veut faire laver sa vitrine. Sans réponse ni message, rien n’assure que ce prospect rappellera plutôt que de contacter l’entreprise suivante.
Tous les appels manqués ne demandent pas la même réponse. L’agent qui signale une absence relève de votre logiciel de planning et de ses alertes ; le client sous contrat qui signale un incident sur site sera mieux servi par un portail client, comme en proposent plusieurs logiciels classés plus haut, ou par une ligne dédiée. Reste le prospect, qui ne connaît ni votre portail ni vos horaires : c’est d’abord pour lui que le « SMS avec formulaire » est utile.
Voici le fonctionnement de Rappli pendant une prestation : rien ne change tant que vous pouvez décrocher ; quand vous ne le pouvez pas, l’appel est transféré vers votre numéro Rappli et le prospect entend votre accueil. Si son numéro et vos réglages le permettent, il reçoit ensuite un SMS après l’appel manqué avec le lien d’un formulaire. Le formulaire « Entreprise de nettoyage » lui demande s’il cherche un nettoyage ponctuel, un contrat régulier ou une remise en état après travaux, puis le type de lieu, la surface approximative et les moments où le site est accessible.
Une fois le formulaire envoyé, une alerte vous arrive par SMS et par e-mail. À la pause, vous savez déjà s’il s’agit de 100 à 500 m² de bureaux à entretenir chaque jour après la fermeture ou d’une vitrine à laver une fois : vous rappelez avec un ordre de prix en tête, ou vous proposez la visite qui servira vraiment à chiffrer. Vous enregistrez ensuite le prospect dans PROPRET, Organilog ou votre logiciel de propreté au moment de préparer le devis.
Test concret sur une demande de devis : faites appeler votre ligne par un collègue, depuis un numéro qui n’est pas dans votre compte, sans décrocher. Il écoute l’accueil, ouvre le lien reçu par SMS et demande un devis pour 100 à 500 m² de bureaux accessibles avant l’ouverture. Vérifiez l’alerte par SMS et e-mail, puis la demande dans le tableau de bord. Venu d’un autre numéro, cet appel est traité comme une vraie demande et utilise un SMS de votre volume, ou de l’essai gratuit. L’appel de vérification proposé sur mobile dans votre tableau de bord, qui teste seulement le renvoi, n’est pas compté.
Si le prospect ne remplit rien, l’appel reste visible et rejoint le récapitulatif envoyé à 19 h. Personne ne peut répondre au SMS, qui a pour expéditeur « Rappli ». Les questions posées aux prospects figurent sur la page exemples par métier : services à domicile et nettoyage.
Si vos appels manqués viennent surtout de clients déjà sous contrat, le « SMS personnalisé » leur envoie plutôt votre propre texte, par exemple le lien de votre portail client et l’adresse e-mail du responsable qualité. Vous n’êtes alors pas prévenu à chaque appel : vous retrouvez l’historique des envois et les clics sur vos liens dans votre espace. Un seul mode est actif par établissement.
Dans les deux cas, le renvoi des appels sans réponse s’active sur le mobile du gérant, ou sur la ligne fixe de l’agence si elle le permet. Les tarifs Rappli partent de 14,90 € HT par mois (17,88 € TTC) pour 30 SMS avec formulaire, ou de 25 € HT (30 € TTC) pour 100 SMS en mode personnalisé (un message long peut compter pour plusieurs SMS).
Limite pour ce comparatif : Rappli ne chiffre aucune prestation, ne remplace aucun agent, ne contrôle aucun site et n’apporte aucune preuve de passage.
Tester un logiciel de nettoyage sur l’un de vos sites
Prenez un site réel, avec ses consignes, ses horaires d’accès et ses agents, et faites-le rejouer par l’éditeur.
- Créez le site et son cahier des charges. Zones, fréquences, produits, codes d’accès et consignes doivent être visibles par l’agent, sans les données qui ne le concernent pas.
- Remplacez un agent absent. Déclarez un arrêt à 6 h, proposez un remplaçant qualifié et vérifiez qu’il reçoit consignes et horaires.
- Contrôlez la qualité. Réalisez une visite avec la grille du site, créez un écart avec photo, affectez la correction, puis clôturez-la.
- Facturez le mois. Rapprochez heures pointées, prestations hors contrat et facture du client, et regardez la marge du site.
- Sortez la liste de reprise. Demandez les agents affectés au site depuis six mois, avec leur temps passé : c’est elle qu’exige un changement de prestataire.
Sources consultées le 29 septembre 2026 : Trynet ; PROPRET ; Ogust Propreté ; Organilog ; Praxedo ; Synchroteam ; Organilog, offres et prix ; Synchroteam, tarifs ; Légifrance, article 7 de la convention collective des entreprises de propreté ; Code du travail numérique, transfert des contrats dans la propreté ; CNIL, la géolocalisation des véhicules des salariés ; impots.gouv.fr, calendrier de la facturation électronique.
Questions fréquentes
Quel logiciel pour le contrôle qualité en nettoyage ?
Des six outils comparés, Trynet est le seul à détailler sur son site un module de contrôle qualité pour la propreté : contrôles planifiés sur mobile et suivi des actions correctives. Ogust Propreté l’annonce sans le décrire ; chez Organilog, il s’agit de questionnaires de satisfaction. Faites démontrer une grille par site, les écarts avec photo, les corrections datées et le rapport au client.
Comment gérer les remplacements de dernière minute ?
Gardez à jour disponibilités, zones, compétences et consignes, puis prévenez seulement les personnes concernées. Le remplaçant doit voir le cahier des charges du site sans accéder aux données inutiles.
Peut-on géolocaliser les agents pour contrôler leur temps de travail ?
Avec prudence. Pour les véhicules des salariés, la CNIL n’admet ce suivi que si le temps de travail ne peut pas être contrôlé autrement, après information des salariés et des représentants du personnel. Un pointage sur site, par badge ou QR code, est souvent plus proportionné.
Comment mesurer la rentabilité d’un site ?
Rapprochez sur la même période le prix du contrat, les heures normales et supplémentaires, les remplacements, les trajets, les produits, le matériel et les prestations hors forfait.
Que doit prévoir le logiciel en cas de changement de prestataire ?
Un historique des affectations par site. La convention collective de la propreté impose à l’entreprise entrante de reprendre, sous conditions, les agents affectés au marché depuis au moins six mois : le logiciel doit sortir leur liste et leur temps passé sur le site.
En résumé
Une entreprise de 50 salariés et plus comparera Trynet et Ogust Propreté ; une PME qui veut un prix affiché testera PROPRET, conçu pour la propreté, et Organilog, plus généraliste. Praxedo et Synchroteam conviennent aux prestataires multi-sites qui rendent des comptes à leurs clients.
À retenir : jugez le logiciel sur un site réel, avec un remplacement, un contrôle qualité et la facture du mois.
Testez Rappli sur un appel manqué
Pendant une prestation, voyez ce que reçoit un prospect qui vous appelle et ce que vous lisez avant de le rappeler.
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